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互聯網時代，“隱私泄露”早已成為懸在人們頭頂的達摩克利斯之劍。日前有媒體報道稱，有人在“暗網交易市場”網站上以兩個比特幣為標價出售“3億條順豐快遞客戶數據”。而就在這則消息曝光的幾天前，另一起“華住集團旗下連鎖酒店住客信息被曝疑似泄露”的事件已經引起輿論嘩然。

接二連三的信息泄露事件，讓網友紛紛感嘆“網絡數據泄露太可怕”。

截圖：網友對信息泄露事件的評價 來源：微博

“3億條順豐快遞客戶數據泄露”傳聞始末

回顧“3億條順豐快遞客戶數據泄露”傳言事件的始末，先是有媒體爆料稱，一個ID為“bijiaodiao1688”的用戶在暗網中文論壇上發帖出售“順豐3億條快遞物流獨家數據”，帖子聲稱，這些數據包含寄件人及收件人的姓名、地址、電話等個人信息，打包售價為2個比特幣(按9月4日價格計算，約合人民幣97936元)。

“bijiaodiao1688”還在帖子中說，購買者可支付0.01比特幣(按9月4日價格計算，約合人民幣489.68元)獲取10萬條數據“驗貨”。據紅星新聞報道稱，有爆料人提供了10萬條驗貨數據，紅星新聞隨機選取了十余條信息，通過撥打電話發現這些信息所指向的姓名、電話和地址都是真實存在的，并且電話主人確曾使用順豐收寄物品。

對于這起疑似信息泄露事件，順豐方面很快做出了回應。9月1日，順豐通過官方微博表態稱“經技術手段交叉驗證，暗網所售數據并非順豐數據”，并且表示公司已(就此事)報警。截至9月4日發稿時，警方尚未公布關于此次事件的調查進展。

順豐對“3億條順豐快遞客戶數據泄露”傳言的回應 來源：微博

一位不愿具名的網絡安全專家在接受中新經緯客戶端采訪時表示，在暗網上追蹤信息發布者的難度很大。因為登錄暗網者一般會使用洋蔥代理軟件，這些代理軟件會隱藏訪問者的身份。他認為，在此次事件中，出售“3億條順豐快遞客戶數據”帖子的來源還沒有被證實，是以往泄露的數據或其他信息泄露造成的拖庫可能性較大。

對于如此大規模的信息泄露帶來的危害，該網絡安全專家認為，目前個人信息泄露帶來的直接危害主要是各類騷擾電話、詐騙電話增加。此外，大規模的信息泄露事件發生時，泄露的數據庫會不斷完善黑客手中的密碼字典，令幾乎所有人的密碼失效。

順豐并非首次卷入隱私泄露風波

事實上，這次并非順豐第一次卷入泄露用戶隱私事件。公開資料顯示，順豐旗下各地分公司因泄露用戶信息而受到處罰的記錄可以追溯到2015年。

中國裁判文書網公布的刑事裁定書顯示，2015年下半年以來，河北順豐速運有限公司快遞員杜立明等19人為謀取非法利益，利用微信、QQ等軟件平臺，出售、提供、非法獲取包含順豐快遞單號、面單(即包含順豐快遞單號、地址、電話號碼的圖片)等公民個人信息。2016年12月6日，公安機關在杜立明QQ郵箱中查獲52封郵件，內含19965條公民個人信息。經對杜立明微信賬單進行統計，出售公民個人信息違法所得為16萬余元。而此案最終查獲涉嫌被泄露的公民個人信息達千萬余條，涉及金額高達200余萬元。19名嫌疑人被判1-3年不等的有期徒刑。

今年5月，湖北又曝光了一起涉及多名順豐快遞員工、代理商的數據泄露案件，涉案金額高達200余萬元，涉嫌被泄露的用戶個人信息達千萬余條。在該事件中，順豐方面的回復是，順豐信息安全部門發現湖北區域數據異常，并已將相關案件線索整理完畢后交予當地警方報案。

針對個人信息頻頻泄露的現象，上述不愿具名的網絡安全專家向中新經緯客戶端介紹道，隨著互聯網的發展，信息泄露的成本變低了，單個用戶信息在黑產交易中極為廉價。信息泄露的渠道也增多了，最嚴重的情況是服務器拖庫引起的大量信息泄露。此外，用戶手機或電腦中毒、網絡流量被劫持、掌握數據的人非法盜用，也都可能造成信息泄露。

那么，在保護用戶隱私方面，企業應該如何行動?該網絡安全專家表示，企業應該重視信息系統建設，并應該通過與專業安全廠商合作加固系統、對員工進行安全培訓、部署企業級的反病毒軟件等綜合措施來保障用戶數據安全。

就如何保護個人信息，中新經緯客戶端詢問了順豐客服。順風客服人員表示，目前順豐已上線“隱址件”業務，用戶下單時可備注“隱藏收/寄件人信息”的要求，這樣，相關的信息就不會顯示在快遞單上。