華夏保險焦作中支理賠服務獲客戶贊譽
近日,焦作中支接到一起理賠報案,稱其客戶周先生于2018年6月19日因甲狀腺癌在河南省人民醫院住院治療,手術切除后好轉出院。現提出理賠申請,索賠保險金224011.57元。周先生今年40歲,在銀行上班,對華夏的理財險非常認可,2015年購買了華夏的福臨門產品,在其家人的勸說以及業務經理的講解下又購買了保額10萬的常青樹!之后經過業務經理的追蹤,又陸續加保12萬,在醫保通上市后,我們的業務經理又找到周先生為周先生講解了醫保通的亮點與特點,在2017年又添加醫保通產品!天有不測風云,周先生在2018年因身體無力,手部顫抖到醫院檢查身體,發現脖子的甲狀腺有異常,經病理檢測:甲狀腺右側葉乳頭狀癌,符合重大疾病惡性腫瘤之條款規定,經過一段治療后康復出院,但須長久服藥!報案后,我公司理賠人員積極協助客戶完成相關手續,并經過調查,既往無異常,給付重大疾病保險金加醫療保險金合計224011.57元,雖然常青樹保險責任終止,但醫保通依然有效!周先生對華夏理賠服務稱贊有加,對于高效便捷的理賠服務,讓其很快拿到了理賠款項,不僅減少了自己后顧之憂,也給家庭減輕了負擔,周先生表示一定要讓其家人都再次購買華夏常青樹產品!
華夏保險焦作中支將秉承客戶至上的理念,繼續提升服務的標準,為客戶做到全心全意服務!(圖/文:河南原晉曉)

上圖為焦作中心支公司理賠工作人員接受客戶錦旗
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