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日前，湖北江先生因急性心梗在武漢某三甲醫院治療，通過中國太保壽險“太慧賠”發起理賠報案，經江先生授權同意，“智能醫調”平臺實時傳輸了江先生在醫院的醫療數據，從報案到理賠付款成功僅33分鐘，這標志著“太慧賠”醫療數據交互第一筆賠案成功結案支付。江先生連連稱贊中國太保的理賠服務智能、便捷、有溫度。

據了解，“太慧賠”醫療數據交互項目通過與醫療機構或第三方平臺對接，建立了數字化、自動化和智能化的智能醫調平臺，經客戶授權許可，實現了理賠信息數字化采集和理賠全流程無紙化，免客戶往返，免紙質資料，全方位提升了客戶體驗。目前已在湖北5家醫院率先上線，預計年底可覆蓋全國主要省會城市范圍內的200家醫院。

值得一提的是，就在此前不久，中國太保壽險創新研發的靈犀一號智能機器人成功入駐上海第一婦嬰保健院，實現了“太慧賠”產品現場理賠的第一單，客戶莫女士在醫院現場僅用12分鐘就完成門診費和醫藥費報銷，并當場收到賠款。

后續，“太慧賠”將集醫療數據交互、智能理賠機器人駐場(醫院、養老院、職場柜面等)、醫療墊付、醫療導服和健康管理為一體，打造壽險醫療健康智慧理賠服務體系，助力營造集健康、養老、生活和公益為一體的保險服務生態圈。