據報道,近日針對網曝青海某地高價出售“高氧水”一事,西寧市旅游局質量監督處工作人員表示,此前已就此事向該地政府下發過專項整治督辦通知。但此后不久,高價出售“高氧水”事件再次出現。
150元買一瓶所謂的“高氧水”,堪稱天價,理由是賣水的人宣稱這瓶水能預防高原反應。有游客買水后上網搜索,發現同樣品牌、款式的“高氧水”,網上售價僅為25元一瓶。更讓游客不滿的是,西寧市旅游局此前就此事下發的整改督辦通知中,明確指出當地存在虛假宣傳、誤導游客問題。這意味著,所謂能預防高原反應的“高氧水”極有可能是夸大功效和作用,如果有游客盲目相信,忽視其他預防高反的措施,極有可能花了冤枉錢,還會遭遇高反帶來的危害。
旅游“天價水”之所以屢禁不止,反映出當地一些商家見利忘義,通過虛假宣傳忽悠游客,同時地方政府及相關部門監管不力。據悉,西寧市旅游局早就要求當地對涉事商家或單位取締或關停,但當地政府僅是罰款5000元了事。這樣的處罰賣幾箱“高氧水”就能賺回來,誰會當回事?游客之所以屢屢受騙,是部分商戶利用其對高原反應的擔憂心理及信息不對稱,讓游客以為這種水真的可以預防高原反應。
隨著網絡及智能手機的普及,這種手段將越來越沒有市場。游客在被推銷“天價水”時,可以用手機即時搜索一下,很容易就能破除信息不對稱,避免受騙。因而,在旅游消費過程中,消費者不妨養成“欲消費先搜索”的習慣,掌握更全面、有效的信息,防止黑心商家鉆空子。政府和相關部門也應加強監管和處罰力度,切實整治“天價水”亂象。
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