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據(jù)國外媒體報(bào)道，盡管目前騰訊在移動支付服務(wù)的市場份額方面仍然落后于支付寶，但分析師表示，隨著電子錢包繼續(xù)取代銀行卡成為智能手機(jī)用戶最喜愛的支付方式，騰訊在移動支付業(yè)務(wù)快速增長方面有著更大的潛力。

目前阿里巴巴和騰訊已經(jīng)就爭奪中國數(shù)萬億美元的移動支付市場主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)展開了激烈的競爭。這場戰(zhàn)斗已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，有跡象表明騰訊一方已經(jīng)開始領(lǐng)先。

雖然騰訊進(jìn)入移動支付市場的時(shí)間要落后于阿里巴巴，但幾年來其一直在穩(wěn)步削弱其競爭對手的領(lǐng)先地位。盡管目前騰訊在移動支付服務(wù)的市場份額方面仍然落后于支付寶，但分析師表示，隨著電子錢包繼續(xù)取代銀行卡成為智能手機(jī)用戶最喜愛的支付方式，騰訊在移動支付業(yè)務(wù)快速增長方面有著更大的潛力。

捆綁微信

騰訊在移動支付領(lǐng)域的成功要?dú)w功于其廣受歡迎的即時(shí)通訊應(yīng)用程序微信，目前微信擁有10億用戶。通過將在線購物和移動支付等功能整合到應(yīng)用程序中，普通用戶平均每天要在微信平臺花費(fèi)一個(gè)小時(shí)發(fā)信息或閱讀新聞，也沒有什么理由放棄微信平臺和相關(guān)服務(wù)。總部位于北京的市場咨詢公司艾瑞咨詢(iResearch)分析師張瑜(音譯)估計(jì)，80%的微信用戶曾嘗試過其中的移動支付服務(wù)財(cái)付通。騰訊上周公布的第四季度財(cái)報(bào)中表示，現(xiàn)在財(cái)付通的活躍用戶數(shù)已超過了支付寶的4.5億。

總部位于上海的金融科技咨詢公司KapronAsia創(chuàng)始人Zennon Kapron表示：“支付寶所面臨的挑戰(zhàn)始終是與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。一般來說，作為中國消費(fèi)者，你會經(jīng)常使用微信，而應(yīng)用內(nèi)的支付功能對于人們來說更為便捷和正常。”

這導(dǎo)致了騰訊在移動支付市場的市場份額迅速增長。2017年第三季度，中國移動支付市場同比增長28%至4.7萬億美元，其中阿里巴巴占有53%的份額。根據(jù)總部位于北京的市場咨詢公司易觀國際(Analysys International)的數(shù)據(jù)，財(cái)付通以40%的市場份額緊隨其后。易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，這對支付寶來說是倒退，因?yàn)樵缭?014年其就占據(jù)了70%的市場份額。

當(dāng)然阿里巴巴并非沒有自己的優(yōu)勢。在旗下金融服務(wù)公司螞蟻金服的幫助下，該公司已與餐館和零售連鎖店(如銀泰和蘇寧)建立了合作關(guān)系，支付寶當(dāng)之無愧地成為用戶的主要付款選。消費(fèi)者會在買衣服、點(diǎn)餐或是采購電子產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行更大額的移動支付，這有助于阿里巴巴通過提高交易量來彌補(bǔ)用戶數(shù)量上的不足。艾瑞咨詢分析師張瑜表示，財(cái)付通也被諸如便利店等小型商店廣泛使用，因?yàn)槠渖虘糇赃^程通常更快。此外，兩家公司就正在爭相與大牌零售商建立合作關(guān)系，沃爾瑪最近在中國市場放棄支付寶轉(zhuǎn)而采用微信系統(tǒng)。

圖示：支付寶展開了聲勢浩大的營銷活動

阿里巴巴和螞蟻金融正在投入巨資來追回失地。從去年12月開始，支付寶已經(jīng)為市場營銷預(yù)留了10億元人民幣。消費(fèi)者只要使用支付寶的移動支付服務(wù)，甚至能夠獲得高達(dá)十幾元的現(xiàn)金返還獎(jiǎng)勵(lì)，這也會誘使消費(fèi)者更頻繁地使用阿里巴巴的移動支付服務(wù)。

潛力更大

但支付寶能做的也只有這么多了。數(shù)字支付平臺在北京和上海這樣的大城市中早已普及，其未來的業(yè)務(wù)增長將來自更偏遠(yuǎn)的地區(qū)。而但分析師表示，騰訊正在設(shè)法吸引更多的新用戶。

這主要是因?yàn)橹袊蟪鞘幸酝獾挠脩舾辉敢怆x開微信去下載支付寶。雖然阿里巴巴控制著80%的電子商務(wù)市場，但與較發(fā)達(dá)地區(qū)的居民不同，大城市以外的居民并不經(jīng)常使用阿里巴巴的網(wǎng)上商城，也不會把支付寶作為默認(rèn)的支付方式。市場咨詢公司Pacific Epoch高級分析師Steven Zhu表示，在網(wǎng)上購物不那么普遍的情況下，當(dāng)?shù)鼐用駮盐⑿抛鳛榱奶旌腿粘Ｙ徫锏囊徽臼狡脚_。

“與支付寶相比，他們(騰訊)將具有更強(qiáng)的增長潛力，而支付寶實(shí)際上只是與電子商務(wù)一起擴(kuò)張，”Zhu表示，“在談到中國市場的未來走向時(shí)，其優(yōu)勢會向微信傾斜。”

比如居住在山東聊城的30歲女子陳愛云(音譯)說，她認(rèn)為沒有必要使用支付寶。陳用微信進(jìn)行社交，并在便利店購買日用品。當(dāng)她在網(wǎng)上購物時(shí)，主要會在騰訊支持的廉價(jià)商品購物平臺上選購商品。

“我只是不想下載其他支付應(yīng)用程序，”陳表示，“這很麻煩，它會占用我手機(jī)的空間。”

利潤壓力

對騰訊來說并不都是好消息。為了吸引用戶的注意力，公司別無選擇，只能去跟上支付寶的營銷投入。在上周的財(cái)報(bào)電話會議上公司高管表示，加上其他內(nèi)容和技術(shù)方面的投資，這將對騰訊的利潤率造成壓力。這一消息使得騰訊股價(jià)下跌了4.8%。

自然投入也有回報(bào)。通過吸引用戶使用各自的移動支付服務(wù)，阿里巴巴和騰訊都獲取更多財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并據(jù)此評估公司信譽(yù)。這些舉措為推出更多服務(wù)(如在線貸款和保險(xiǎn))鋪平了道路。而這些公司的算法通過挖掘數(shù)據(jù)和信用記錄為用戶提供量身定制的金融產(chǎn)品。

相關(guān)業(yè)務(wù)的增長很快。騰訊表示去年公司新興貸款服務(wù)微粒貸未償還貸款總額已經(jīng)超過1000億元人民幣。而螞蟻金服的貨幣市場基金余額寶(用戶可直接通過支付寶投資，以每年定投3,000美元計(jì)算，年收益率約為4%)目前管理著1600億美元的資金，這也使其成為了全球最大的貨幣基金。

市場咨詢公司KapronAsia的Kapron表示：“從平臺獲取的數(shù)據(jù)有很多機(jī)會和價(jià)值。未來幾年內(nèi)人們將會重點(diǎn)關(guān)注這一點(diǎn)。”(晗冰)