2015年1月14日,劉先生在富德生命人壽購買了一份《富德生命安行無憂兩全保險》,保費2281元,保額10萬元。
2017年11月5日,劉先生開車前往外地運輸貨物途中發生交通事故,不幸意外身故。
2018年2月7日下午,劉先生家屬提出理賠申請。接到報案后,富德生命人壽鶴壁中支安排專人第一時間趕往客戶家中對客戶進行慰問,同時理賠人員收集并核實了相關資料。經公司審核認定,此事故屬于公司理賠范圍。2月8日下午,理賠人員將20萬元理賠款送到客戶家屬手中。從接收客戶理賠資料到客戶收到理賠款,僅用了不到1天時間,讓客戶家屬通過保險理賠獲得一份及時的經濟幫助與精神上的慰藉。
富德生命人壽鶴壁中支一直以來秉持“富及民眾 德行天下”的核心價值觀,致力于為客戶提供保險保障,今后也會繼續踐行“以人為本 以客為尊”的服務理念,以高效快速為客戶送去關懷與保障為宗旨,切實為客戶保駕護航。