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北京時(shí)間5月3日早間，蘋果公布了截至4月1日的2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。核心信息是蘋果第二財(cái)季營(yíng)收為528.96億美元，較上年同期的505.57億美元增長(zhǎng)4.6%;凈利潤(rùn)為110.29億美元，較上年同期的105.16億美元增長(zhǎng)4.9%。

Apple Store

營(yíng)收和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)雙重的增長(zhǎng)，這其實(shí)是一件好事情。但恰恰是在各項(xiàng)指標(biāo)都增長(zhǎng)的情況下，出現(xiàn)下滑的幾項(xiàng)指標(biāo)就比較刺眼。

此前一直被看好的大中華區(qū)，2017財(cái)年第二季度營(yíng)收較上年同期的124.86億美元下滑14%至107.26億美元，在各大區(qū)中僅僅排名第三。

iPhone在第二財(cái)季售出5076.3萬(wàn)部，較上年同期的5119.3萬(wàn)部下降1%;iPad更慘，第二財(cái)季售出892.2萬(wàn)部，較上年同期的1025.1萬(wàn)部下降13%;營(yíng)收為38.89億美元，較上年同期的44.13億美元下降12%。

這三項(xiàng)出現(xiàn)下滑的指標(biāo)，成為“磚家”痛打落水狗的工具，之前一直在唱衰蘋果，現(xiàn)在蘋果終于真的衰了。

在蘋果2017財(cái)年Q1的財(cái)報(bào)中，大中華區(qū)的營(yíng)收就已經(jīng)出現(xiàn)下滑，iPad的日子不好過(guò)是受困于全球平板市場(chǎng)的不景氣，包括華為和三星在內(nèi)，平板的出貨量一直都很慘淡。

業(yè)界一直在唱衰iPhone 7的銷量疲軟，這是事實(shí)。

自從iPhone 6以來(lái)，iPhone 6s系列和iPhone 7系列相較于前代的升級(jí)非常有限，外觀上的改進(jìn)也是少之又少，所以后兩款新品的發(fā)布會(huì)之后，用戶總是在抱怨蘋果已經(jīng)缺乏創(chuàng)新。

iPhone 7的銷量疲軟，是一個(gè)量變到質(zhì)變的結(jié)果，這是蘋果內(nèi)部的原因。外部原因來(lái)看，可以體現(xiàn)在大中華區(qū)營(yíng)收的下滑上，這是中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)崛起的一個(gè)標(biāo)志。

雖然中國(guó)手機(jī)廠商在設(shè)計(jì)、命名方式、顏色上經(jīng)常向蘋果看齊，但是不能否認(rèn)的是中國(guó)手機(jī)廠商顯然更懂用戶。

華為和OPPO主打的拍照深得用戶喜愛(ài)，小米手機(jī)主打性價(jià)比，vivo的音樂(lè)和自拍美顏?zhàn)プ×舜蟛糠钟脩舻娜粘Ｐ枨螅谝恍┤诵曰募?xì)節(jié)上，中國(guó)的手機(jī)廠商比蘋果更加貼近用戶。

在2月份巴塞羅那的2017MWC上，華為推出上半年的旗艦手機(jī)P10，我在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷這場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，一定程度上改變了我對(duì)于華為的評(píng)價(jià)，因?yàn)槲液荏@訝地聽到很多人開始將華為和三星、蘋果相提并論，現(xiàn)場(chǎng)火爆程度也不亞于兩者。

三星擺脫了Note 7事件的影響，對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。2017年的3月29日，三星在美國(guó)紐約推出S8系列手機(jī)，作為難得能在高端市場(chǎng)上和蘋果一較高下的廠商，三星的S8獲得很好的評(píng)價(jià)。

所以，iPhone出貨量的下滑其實(shí)并不令人意外。

除了有內(nèi)“憂”外“患”，通過(guò)研究蘋果2016年的財(cái)報(bào)我們發(fā)現(xiàn)，iPhone的銷量總是在Q1和Q4出現(xiàn)同比的增長(zhǎng)，在Q2和Q3出現(xiàn)同比的下滑，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，iPhone的重要新品都是Q4期間發(fā)布的。所以說(shuō)iPhone 8也是造成此次iPhone銷量出現(xiàn)下滑的原因之一。

進(jìn)入2017年以來(lái)，關(guān)于iPhone 8的曝光不絕于耳，對(duì)于用戶潛移默化的影響在于期待新產(chǎn)品而放棄對(duì)于iPhone 7系列的購(gòu)買。

根據(jù)這些曝光的消息，iPhone 8將會(huì)應(yīng)用AR技術(shù)、配備全面屏、內(nèi)置3D識(shí)別技術(shù)、搭載無(wú)線充電技術(shù)。即使這些期待中的創(chuàng)新無(wú)法全部實(shí)現(xiàn)，那么iPhone 8也足以超越目前市面上的任何一款產(chǎn)品了。

根據(jù)分析師的預(yù)計(jì)，iPhone 8的售價(jià)將會(huì)打破此前蘋果給iPhone定價(jià)的策略習(xí)慣，也就是說(shuō)iPhone面臨漲價(jià)了，但是依然難以掩飾市場(chǎng)對(duì)于iPhone 8的期待，華爾街的分析師也是調(diào)高了iPhone 8的預(yù)期銷量。

2017財(cái)年Q2財(cái)報(bào)中iPhone出貨量出現(xiàn)下滑，營(yíng)收反而同比實(shí)現(xiàn)了1%的增長(zhǎng)至332.49億美元。庫(kù)克在分析師會(huì)議中承認(rèn)高端系列的iPhone 7 Plus在上一個(gè)購(gòu)物旺季缺貨，這是因?yàn)樘O果錯(cuò)誤評(píng)估了用戶對(duì)于iPhone 7和iPhone 7 Plus的需求。用戶對(duì)于iPhone 7 Plus的需求強(qiáng)勁，因?yàn)樗峁┝顺錾碾p攝體驗(yàn)，這說(shuō)明，iPhone 8如果能帶來(lái)突破，銷量將會(huì)比2016財(cái)年的Q4明顯提升。按照蘋果的慣例，這一切都會(huì)在9月份揭曉。

第二財(cái)季，包括iCloud、App Store以及Apple Music在內(nèi)的蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)銷售額增長(zhǎng)18%，至70.4億美元。這是蘋果財(cái)報(bào)中難得的亮點(diǎn)，也是蘋果未來(lái)轉(zhuǎn)型的方向。蘋果的目標(biāo)是在2020年將年服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收提高一倍。

雖然iPhone 8有很大可能成為iPhone銷量的回血藥丸，目前服務(wù)業(yè)務(wù)銷售額也保持持續(xù)增長(zhǎng)。但是大中華區(qū)的營(yíng)收下滑還是必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。

除了上面提到的中國(guó)本土廠商的崛起，蘋果在面向消費(fèi)者的時(shí)候也存在很多的問(wèn)題。

就大中華區(qū)來(lái)說(shuō)，2017財(cái)年的Q1和Q2是蘋果的多事之秋。iPhone 6和6s被認(rèn)為“侵犯外觀權(quán)利”而遭到相關(guān)部門勒令停止銷售;隨后又出現(xiàn)了iPhone 6和6s的“關(guān)機(jī)門”事件，極大降低了消費(fèi)者的使用體驗(yàn);陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)的iPhone 6和6s爆炸事故，一直都在挑動(dòng)消費(fèi)者的神經(jīng)。

蘋果一直在中國(guó)大陸地區(qū)實(shí)行近似于霸王條款的售后服務(wù)措施，也一直為消費(fèi)者所詬病。近期微信公眾號(hào)打賞事件，也讓很多人對(duì)蘋果產(chǎn)生了不滿的情緒。

雖然iPhone 8發(fā)布會(huì)之后，依然出現(xiàn)Apple Store搶購(gòu)的盛況，中國(guó)手機(jī)廠商也還會(huì)津津樂(lè)道地模仿蘋果的外觀、命名等，但是誰(shuí)能預(yù)料，這些追隨者會(huì)不會(huì)成為覆舟之水。