據AppleInsider報道,科技調研公司Creative Strategies進行的一項最新調查顯示,98% 的AirPods用戶表示,他們對這一無線耳機“非常滿意”或“滿意”。
Creative Strategies與數據分析公司Experian合作對942位AirPods用戶進行了調查。結果顯示,82% 的AirPods用戶對產品表示“非常滿意”,而另有16% 的受訪者對產品表示“滿意”。98% 的滿意度也是Creative Strategies所有關于蘋果產品的調查中用戶滿意程度最高的一次。
Creative Strategies 首席分析師Ben Bajarin 表示,98% 的用戶滿意度創下了蘋果新產品用戶滿意度的最高紀錄。iPhone 在2007年推出時,它擁有92% 的用戶滿意度,2010年推出的 iPad 這一數據是92%,而 Apple Watch 在2015年發布時用戶滿意度達到97%。
調查還詢問了用戶是否愿意向其他人推薦 AirPods。這一指數被稱為凈推薦值(NPS),從0至 10,其中 0是“不太可能”,而 10則是“極有可能”。最終 AirPods 獲得的凈推薦值為 75,高于 iPhone 的凈推薦值 72。Bajarin 表示,凈推薦值超過 50的說明這是一款優秀的產品,而超過 70 則說明這是一款世界級產品。當然,他也指出,根據以往對 Apple Watch 和亞馬遜 Echo 智能音箱的調查經驗表明,一款產品尚未被大規模使用成為主流產品前,早期的使用者通常會給新產品留下較高的評價。