“捐”出去的錢昨天已退還
6月2日上午,現代快報全媒體對此事進行關注。為了驗證劉先生等人的話,記者也點開了劉先生“捐”錢的這個公益項目,在點擊捐款1塊錢后,并沒有彈出支付密碼的窗口,而是將頁面跳轉到了一個蘋果手機自帶瀏覽器上,瀏覽器打開的頁面直接就是提示支付成功,既不需要支付密碼,也不需要任何手機驗證碼。
劉先生告訴記者,在發現錢被誤捐后,他就立即聯系了客服,起初客服表示錢可以退回,但十幾天之后,又表示錢不能退了,錢已經被相關基金會轉走了。為此,記者聯系上了騰訊公司的微信支付客服,客服表示,根據他們的系統設置,安卓系統手機微信支付需要密碼,而蘋果手機用戶在支付低于兩千塊錢時不需要支付密碼,高于兩千時才需要支付密碼。至于劉先生遇到的這種情況,明明支付金額已經遠超兩千元,卻在沒有密碼支付的情況下就被轉走,他們也正在對此事進行調查。
隨后,記者又致電該公益項目相關的這家基金會,對方表示,他們正在對此事進行調查。如果是系統發生故障,他們會退還這筆錢,但如果是孩子誤捐的話,這筆錢將不會被退回。對方稱,誤捐的情況下,除非捐贈者為精神病患者或是系統錯誤,其他情況一概是退不掉的。
“這是他們的行業規定,并不能替代法律法規。” 江蘇律鼎律師事務所律師張雪松告訴現代快報記者,問題關鍵應該證實這筆錢確實為8歲孩子誤捐,這需要由公安機關來調查處理,建議劉先生立即向警方報案,如果調查結論是孩子誤捐,是完全可以將該款項追回的。
隨后,劉先生按照律師建議向當地警方報警。6月2日下午,劉先生告訴記者,他被“捐”出去的這筆錢已經退還。