#法晚深度即時#(稿件統籌 朱順忠 記者 王碩)今日,中國南航在其官網發布《關于南航與去哪兒網開展專項整治工作的公告》稱,已要求去哪兒網于3月13日起正式下架所有南航機票產品,并針對此前發生的投訴進行徹查。
今日晚上,法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者從中國南方航空股份有限公司于3月14日發布的《關于南航與去哪兒網開展專項整治工作的公告》獲悉,近期,中國南方航空收到多起旅客在去哪兒網購票所引發的投訴,僅2016年1-2月累計投訴已達79單。投訴主要涉及網絡代理違規收取變更退票費用,提供虛假客票,對航班變動未盡通知責任,泄露旅客信息進行詐騙,盜用旅客信息虛占航空公司座位等情況,給旅客造成不同程度的損失,嚴重損害消費者的合法權益。
目前,南航已要求去哪兒網于3月13日起正式下架所有南航機票產品,并針對此前發生的投訴進行徹查。同時,南航公司還在公告中稱,去哪兒網銷售南航客票未經南航正式授權,對于近期有出行計劃的旅客,建議選擇南航官方渠道或南航正規授權代理購買客票。
隨后,法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者了解到,其公司已于1月5日,便在官網上發布了《關于南航暫停與去哪兒網合作的公告》,并在公告中提到,其公司決定即日起暫停與去哪兒網的商務合作,并關閉南航在去哪兒網的旗艦店。
更多精彩資訊>>>