據中國之聲《新聞晚高峰》報道,春運已經開始,火車站、機場和平時相比越來越繁忙,而急著回家的旅客們,也 難免遇到一些意料之外的情況。近日,乘客楊女士在北京首都國際機場3號航站樓乘飛機,臨時打印了2兩張文件,沒想到,竟被收了20元。每張10元,這樣的 定價,和市區相比,貴得有些離譜。機場的打印費為什么這么貴?這樣的收費是否合理?
楊女士介紹,前天下午5點多,她在首都國際機場3號航站樓北京旅游咨詢中心打印了兩張紙,收費20元。據了解,機場外復印社打印一張A4紙的文 件,市場價通常為一張2毛到5毛錢不等,大學校園里則更為便宜,甚至每張只有1毛錢。機場與學校之間相差近一百倍的價格,讓楊女士感覺有些難以接受。
無獨有偶,北京的馮先生也有類似的遭遇。前些天,因為辦理登機手續,馮先生在首都國際機場2號航站樓打印了兩頁文件,同樣也被收取了高價——20塊錢。
實際上,北京機場有多處都可以提供打印等服務,比如,3號航站樓還有商務中心,打印的話,收費也是10元一張。機場的打印費為什么這么貴?北京旅游咨詢中心的人給出了這樣的解釋:“租金貴,機場的很多商品和服務都貴,這也可以理解吧!”
這位工作人員承認,這樣的價格確實比市場價高出不少。但她表示,打印等只是補充性的服務,并非對所有乘客來說都是必須的:“確實貴,我們也只是作為商務中心的一部補充吧,如果方便的話,我們也是建議到外面去打印。”
這么高的收費到底是不是合法的呢?北京市發改委收費管理處的工作人員表示,該項收費并不在政府的定價目錄里,只要是明碼標價,沒有欺詐行為,就屬于市場決定,由經營者自主制定。
知名維權律師邱寶昌認為,盡管機場內打印費、打包費等都屬于市場自主定價行為,但仍然應該遵循公平、合理的原則。雖然不違反價格法,但如果獨家經營,仍可能涉嫌壟斷,可以進行規制。
首都國際機場北京旅游咨詢中心的工作人員表示,目前他們已經注意到了乘客方面的意見,將會對是否調整服務價格進行商討。但現在還不好答復。
我們知道,機場附近十分空曠,旅客如果真有臨時打印等需求,除了機場內部幾個有限的柜臺,別無選擇。也正因如此,一句“市場自主決定”,恐怕很難解釋10元打印定價的合理性。
今天,我們的記者也向首都機場新聞中心提出了采訪要求,但截至發稿,對方還沒有回復。在此,我們也希望機場方面能夠盡快回應大家的關切,提供更加合理、能讓大多數人都能接受的服務。
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