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網(wǎng)傳“快遞公司春節(jié)打烊”不實(shí)。 楊一 澎湃資料

這幾天網(wǎng)傳的一份“2016春節(jié)快遞公司放假通知”可能已經(jīng)改變了你的購(gòu)物計(jì)劃。

不過(guò)，順豐速運(yùn)、百世匯通等快遞企業(yè)對(duì)澎湃新聞表示，此消息不實(shí)。它們有的表示“全年無(wú)休”，但“到件時(shí)效會(huì)受一定影響”；有的表示雖然春節(jié)會(huì)放假，但會(huì)安排人員值班。

上述“放假通知”圖表顯示，包括圓通、申通、順豐、韻達(dá)、百世匯通等11家快遞企業(yè)，從1月18日起將陸續(xù)停止攬收，開(kāi)啟放假模式，一直要到2月6、7號(hào)才會(huì)陸續(xù)恢復(fù)正常攬收、配送。

順豐相關(guān)人士向澎湃新聞表示，順豐已經(jīng)好幾年強(qiáng)調(diào)全年無(wú)休，但會(huì)對(duì)春節(jié)期間的配送做一些調(diào)整。春節(jié)臨近時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)在官網(wǎng)上發(fā)布準(zhǔn)確的公告，明確細(xì)節(jié)調(diào)整。

“春節(jié)期間，不僅普通貨件，包括生鮮、大閘蟹等托寄物的收寄也會(huì)得到保障。”該人士進(jìn)一步表示。

百世匯通相關(guān)人士表示，百世匯通會(huì)安排放假，但放假時(shí)間與網(wǎng)傳的百世匯通放假時(shí)間不符。“百世匯通的放假時(shí)間和國(guó)家法定放假時(shí)間一致，但會(huì)安排人員值班。因?yàn)榭爝f員返鄉(xiāng)過(guò)年，2月初部分地區(qū)、部分電商平臺(tái)的攬收和派送將停止，初七恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。”

一家宣稱(chēng)“全年無(wú)休”的快遞公司相關(guān)人士向澎湃新聞表示，希望越來(lái)越多的同行加入“全年無(wú)休”的行列，讓快遞行業(yè)像商業(yè)系統(tǒng)一樣全年通暢。

“快遞公司春節(jié)不打烊，但快遞員有回鄉(xiāng)休息的需求，所以整個(gè)快遞行業(yè)從春節(jié)前后一直到元宵，會(huì)安排快遞員輪流回鄉(xiāng)休息，但快遞公司不會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。”一名要求匿名的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)物流分析師告訴澎湃新聞。

該菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)物流分析師進(jìn)一步分析，春節(jié)期間，很多商家不再發(fā)貨，所以快件量與平時(shí)相比會(huì)少一些。根據(jù)以往的數(shù)據(jù)，各快遞公司都會(huì)在春節(jié)前制定春節(jié)保障計(jì)劃，EMS、順豐的人手會(huì)充足一些。

據(jù)悉，阿里巴巴旗下的天貓超市、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)啟動(dòng)“春節(jié)不打烊”計(jì)劃，主打快消、大家電、食品等商品，并將聯(lián)合物流企業(yè)，在全國(guó)80——100個(gè)城市保證正常配送。

其實(shí)，2011年12月31日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)已經(jīng)發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》。

《規(guī)范》規(guī)定，春節(jié)期間，各企業(yè)應(yīng)在每個(gè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的城市提供營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和指定區(qū)域派送服務(wù)；總體服務(wù)時(shí)間不低于6個(gè)小時(shí)；根據(jù)業(yè)務(wù)量情況，合理安排值班人員，提供快件跟蹤查詢(xún)服務(wù)、暢通投訴受理渠道；服務(wù)安排有變動(dòng)時(shí)，應(yīng)通過(guò)其網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所向社會(huì)公布等。

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