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海鮮大排檔外景

樂山新聞網(wǎng)訊（熱線記者 李寧13981380111）“我點(diǎn)菜的時(shí)候沒有看到價(jià)目表，加工稱重的時(shí)候老板也沒有說重量。結(jié)賬的時(shí)候，那只帝皇蟹（菜單為帝王蟹）就花了1500元。如果事前知道那么貴，我肯定不會(huì)點(diǎn)”。日前，網(wǎng)友小周通過微博反映，1月10日晚間，他與親友在樂山夾江縣城一家海鮮大排檔用餐時(shí)遭遇“天價(jià)”海鮮。

海鮮室展示的帝皇蟹

涉事海鮮館負(fù)責(zé)人彭女士回應(yīng)稱，該餐館事先在多個(gè)醒目位置公示了“帝皇蟹”標(biāo)價(jià)，雙方發(fā)生消費(fèi)爭議時(shí)，她也積極進(jìn)行了溝通解釋。截至記者發(fā)稿時(shí)，夾江縣工商部門已介入調(diào)解，消費(fèi)者已經(jīng)刪除投訴微博。

“老買主”相約吃海鮮 加菜遭遇“天價(jià)蟹”

1月13日下午，樂山新聞網(wǎng)記者經(jīng)向雙方核實(shí)，消費(fèi)經(jīng)過大致如下：1月10日下午6時(shí)30分許，小周邀約親友一行8人左右，到夾江縣城時(shí)代廣場附近的海鮮大排檔用餐。

席間，親友們覺得意猶未盡，遂叫身邊一個(gè)小孩到樓下吧臺(tái)傳話，要求再加一道“帝皇蟹”。

海鮮館負(fù)責(zé)人彭女士介紹稱：“他們是我們這里的常客，是我接待的他們。我走到包間說，‘還正合適，我們現(xiàn)在正在搞（帝皇蟹）活動(dòng)，398元一斤。’”

“天價(jià)蟹”消費(fèi)清單

此后，雙方再也沒有過多的交流，一盤“芝士焗”（烹飪工藝）“帝皇蟹”不一會(huì)兒就送上了餐桌。

結(jié)賬的時(shí)候，小周一行才發(fā)現(xiàn)，共消費(fèi)3172元。其中，首輪點(diǎn)菜消費(fèi)1382元，第二輪加菜消費(fèi)1790元。在二次加菜中，最貴的菜品就是“帝皇蟹”，標(biāo)價(jià)1500元一只，并未注明已經(jīng)下肚的“帝皇蟹”重量。

雙方協(xié)商不成 消費(fèi)者“埋單”后微博投訴

小周一行被“昂貴”的價(jià)格嚇傻了眼，遂與商家理論。彭女士介紹稱，發(fā)生消費(fèi)爭議的時(shí)間大概是在當(dāng)晚8點(diǎn)半左右。為此，她專程從峨眉山市返回夾江縣城，向小周一行進(jìn)行了解釋，并打算給予一定優(yōu)惠。

經(jīng)向廚房打聽，彭女士向小周一行解釋稱，當(dāng)晚所點(diǎn)的“帝皇蟹”凈重3斤8兩，根椐“品鑒價(jià)”每斤398元計(jì)算，總價(jià)格1500余元。記者還了解到，該海鮮館經(jīng)營的“帝皇蟹”每只的重量在2-3公斤不等。

商家提供的帝皇蟹“芝士焗”成品

在雙方理論過程中，海鮮館又重新從海鮮池?fù)破鹨恢?ldquo;帝皇蟹”，當(dāng)了小周的面再次稱重，重量為3斤9兩。店家試圖借此印證，小周一行吃進(jìn)肚子里的那只“帝皇蟹”，有3斤8兩在情理之中。

“早知這么貴，我根本不會(huì)點(diǎn)，為啥你們稱重加工的時(shí)候不告訴我？”小周一行堅(jiān)持認(rèn)為，海鮮館涉嫌欺詐消費(fèi)。

彭女士告訴記者：“我們沒有及時(shí)告知對方的重量，這點(diǎn)我們確實(shí)沒做好。”最后，彭女士打算讓利優(yōu)惠，只收2900元，被對方拒絕。“他們說要么只收二千元，要么你全價(jià)收。”彭女士認(rèn)為收二千元太虧，當(dāng)場否定。

最后，小周一行稱要全額支付餐費(fèi)，經(jīng)收銀員清點(diǎn)，實(shí)收餐費(fèi)3000元。此后，小周以微博方式，在網(wǎng)上曬出了自己遭遇“天價(jià)蟹”的經(jīng)過及相關(guān)消費(fèi)票據(jù)。

“帝皇蟹”來源存疑 “明碼標(biāo)價(jià)”各執(zhí)一詞

據(jù)海鮮館合伙人張先生介紹，海鮮館于2014年6月起在夾江縣城開張營業(yè)，而出售的“帝皇蟹”產(chǎn)自美國阿拉斯加州。張先生還稱，經(jīng)營的“帝皇蟹”主要從廣東采購發(fā)貨，經(jīng)成都某海鮮公司中轉(zhuǎn)而來。

商家提供的“帝皇蟹”檢驗(yàn)檢疫證明(本網(wǎng)放大合成)

按照相關(guān)規(guī)定，從國外進(jìn)口的海鮮產(chǎn)品必須取得由海關(guān)部門出具的《檢驗(yàn)檢疫證明》。為此，海鮮館相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者提供了由“上海某商貿(mào)有限公司”出具的《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》，以及成都某海鮮公司的《營業(yè)執(zhí)照》。

記者留意到，在上述相關(guān)檢驗(yàn)檢疫資料上，落款時(shí)間為2015年10月1日，“輸出國家或地區(qū)”為南美洲國家智利，與張先生介紹的來源地不同。

針對海鮮餐館是否履行了明碼標(biāo)價(jià)的義務(wù)，涉事海鮮館回應(yīng)稱，大約在一個(gè)月以前，該餐館已經(jīng)在大廳、樓梯過道、各個(gè)包間的顯著位置張貼了20多張有關(guān)“帝皇蟹”的宣傳資料。彭女士還表示，小周當(dāng)晚在666號包間點(diǎn)菜的時(shí)候，“帝皇蟹”價(jià)目表也醒目地?cái)[在餐桌上，并張貼在墻體上。

彭梅指證666包間墻上有價(jià)格公示

另據(jù)海鮮館監(jiān)控視頻顯示，1月8日，即小周發(fā)生消費(fèi)爭議前兩日，海鮮館在入口處已經(jīng)公示了“帝皇蟹”品鑒價(jià)。對此，小周堅(jiān)稱，當(dāng)晚點(diǎn)菜的時(shí)候，他并沒有在包間餐桌和墻體上看到價(jià)格公示。

截至記者發(fā)稿時(shí)，夾江縣工商部門已介入調(diào)解，投訴人已經(jīng)刪除微博。

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