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第三方報(bào)告:“雙十一”失信案例數(shù)量同比增加近六成
來(lái)源:新華網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-12-29 17:44:02

新華網(wǎng)北京12月29日電國(guó)家發(fā)改委財(cái)金司委托第三方開(kāi)展的“雙十一”綜合信用評(píng)價(jià)報(bào)告29日對(duì)外發(fā)布。報(bào)告顯示,今年11月11日至15日“雙十一”活動(dòng)期間,涉及電商平臺(tái)、電商企業(yè)、物流公司、第三方支付機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等主體的失信案例數(shù)量同比增加57.49%。

報(bào)告表明,在媒體和網(wǎng)民曝光的失信案例中,涉嫌售假的占比高達(dá)44.82%,同比上升18.2%。利用各種手段偽造網(wǎng)店銷售業(yè)績(jī)的虛假交易類失信行為占比由去年的9.09%上升至18.57%。其他失信行為包括價(jià)格欺詐、網(wǎng)絡(luò)詐騙、劣質(zhì)傾銷等。

報(bào)告指出,電子產(chǎn)品、服裝鞋襪、家電產(chǎn)品等領(lǐng)域是當(dāng)前電子商務(wù)失信行為發(fā)生的重災(zāi)區(qū)。監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),“雙十一”促銷中,近20萬(wàn)件商品出現(xiàn)違禁廣告詞,大多出現(xiàn)在女裝、家居生活等領(lǐng)域。此外,物流差評(píng)量同比降低13.38%,說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)物流的滿意度上升。

報(bào)告還指出,消費(fèi)者對(duì)“雙十一”及電子商務(wù)發(fā)展有五個(gè)方面的期待,包括推行電子商務(wù)主體身份標(biāo)識(shí)制度、加快制訂電子商務(wù)法、為執(zhí)法部門“言而有信”立規(guī)、豐富失信行為識(shí)別監(jiān)測(cè)手段、健全電子證據(jù)采信技術(shù)與機(jī)制。

這份評(píng)價(jià)報(bào)告由中國(guó)改革報(bào)會(huì)同國(guó)家信息中心、中誠(chéng)信、奇虎360等共同編制完成。

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