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微信（WeChat）作為騰訊公司推出的移動端智能社交應(yīng)用，自推出以來就飽受大眾青睞。至今，月活躍用戶規(guī)模已超過6.5億，是國內(nèi)最為活躍的移動社交平臺。除優(yōu)秀的用戶基礎(chǔ)之外，微信近年來還引爆了大眾娛樂、生活、消費和文化等市場，推出具有社交特色的“公眾號”、“訂閱號”，讓“自媒體”、“微店”等新興的文化和商業(yè)模式著實在神州大地上火了起來。

華夏銀行積極引入社交元素，繼“朋友圈匯款”后，基于微信平臺，在業(yè)界首推個性化、互動化、社交化的微信營業(yè)廳（簡稱“微廳”），將用戶服務(wù)提升到新的高度。通過“微廳”，用戶能夠知曉最新、最快、最好的市場動態(tài)、優(yōu)惠活動和產(chǎn)品信息，不僅可以享受到金融從業(yè)人員的專屬貼心服務(wù)，還能線上申請開通信用卡和借記卡。相比于通過電話、短信等方式獲取投資指導和產(chǎn)品服務(wù)的冰冷與功利，“微廳”這個“熟人圈”更是包含了一份朋友之間的信賴與溫情，這也是華夏銀行在深耕社交金融過程中的切身體會。

近日，在北京創(chuàng)業(yè)的張先生看到了自己在華夏銀行工作的老同學李女士在微信朋友圈里發(fā)布了一條“奇怪”消息，當?shù)谝淮慰吹揭岳钆棵置摹拔d”鏈接時，張先生還以為老同學創(chuàng)業(yè)做起了“微商”。“看來昔日的學霸今天終于決定下海撈金了！”張先生隨即跟老同學通了電話，才知道自己鬧了個“笑話”。原來華夏銀行最近上線了互聯(lián)網(wǎng)新武器“微廳”，其中涵蓋了為客戶精心挑選的產(chǎn)品組合和優(yōu)惠活動。不一會兒，老同學又主動發(fā)給自己一條“微品”消息，張先生打開一看，簡直就是為自己量身定制的投資理財方案！“最近股市不振，P2P也事故頻出，還是老同學給推薦的這個理財方案靠譜，以往覺得她是在給我做推銷，今天才明白她對自己其實是真誠的關(guān)心和幫助”張先生邊說邊點開鏈接，簡單幾步就購買了老同學推薦的熱銷理財產(chǎn)品，“看來，華夏銀行真是在客戶服務(wù)方面下了功夫，要把‘網(wǎng)絡(luò)社交、智慧金融’進行到底了！”

對此，華夏銀行電子銀行部劉琇臣總經(jīng)理表示：面對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我們不僅要善于學習，更要加以創(chuàng)新。習慣了當“坐商”的傳統(tǒng)銀行在應(yīng)對市場發(fā)展和同業(yè)競爭的過程中，已經(jīng)開始主動營銷，做起了“行商”。然而，面對互聯(lián)網(wǎng)的跨界競爭和挑戰(zhàn)，僅僅當“行商”還不夠，銀行更需要借助新技術(shù)、新思維來做“網(wǎng)商”?！拔d”就是華夏銀行在“第二銀行”品牌戰(zhàn)略下建設(shè)的社交金融平臺，它借助社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播能力和熟人之間的溫情與善意，讓更多人能夠知曉、獲得、享受華夏銀行的優(yōu)秀產(chǎn)品與體貼服務(wù)！

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