人民網南京11月28日電(顧姝姝)27日晚,南京市民韓先生反映稱,18時30分左右,新街口中央商場的一部電梯在上行時突然下墜,停在3樓和4樓中間。“我們15個人被困在電梯里十幾分鐘,最后是從門縫跳下去的。”韓先生說。
據韓先生稱,當晚,他帶妻子、岳母和2歲的孩子去中央商場購物,不料在乘商場內西北角的直達電梯上樓時發生驚險一幕。他回憶,電梯上行到4樓時突然下墜,隨后停止,電梯內按鈕全部失靈,顯示屏也熄滅。“我們困在里面的顧客先后撥打了好幾次內線救援電話,十幾分鐘后電梯門被打開,這時候發現電梯卡在3樓與4樓之間。我們一個接一個從門縫跳下去,其中一個人還摔倒了。”韓先生說,除了一名維修人員在修理電梯,沒有其他工作人員出面解釋原因。
“我到7樓客服中心投訴電梯困人的事情,客服讓我先取號,當時并沒有其他人在辦業務。”韓先生說,“我只得先取號,再向她詢問商場是否定時對電梯進行維護。她說當然維護,還讓我投訴電梯班。”
記者未能聯系上商場方面就此置評。
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