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最近，豐臺區沙子口斜街的宣祥家園的不少居民反對正在小區試行的“刷卡乘電梯”制度。

原因在于要想辦卡乘電梯，就得先把物業費交了。一些拖欠物業費的業主，也必須在交清了拖欠的費用后才能辦卡。

對于此事，該小區物業的相關負責人予以否認。他稱，刷卡乘電梯主要是出于安全方面的考慮，不會因為有的業主不交物業費，而通過電梯卡續卡的時機去讓業主交物業費。

事件居民反對物業捆綁刷卡交費

居住在小區的旺先生向記者表示，從今年7月份，物業就開始貼通知：“乘坐電梯需要刷卡。”

一開始居民們并沒有當回事兒，等到10月底的時候，小區內的1、2、3號樓中的三部電梯中的備用電梯門口，開始張貼“刷卡電梯試運行”的通知。物業公司的工作人員告訴大家，11月份就要開始試運行刷卡乘坐電梯了。

可是當大家辦卡的時候，物業工作人員才告訴需要辦卡的居民，居民乘坐刷卡電梯時，刷卡后電梯只到達居民所在樓層。“那以后如果去別人家串門，只能走樓梯了。”旺先生說。

最重要的是，在刷卡試運行結束后，居民手中辦理的電梯卡將會失效。居民如果再去物業辦理續卡業務的時候，就需要交納物業費。

“特別是有些以前沒有交納過物業費的居民，如果要再次辦理續卡業務的時候，得將之前5年拖欠的物業費結算清楚后，才能夠繼續使用電梯卡。”旺先生說，“這明擺著是拿著電梯卡捆綁物業費一起‘賣’給居民。”

探訪目前尚有電梯不需要刷卡

昨日，記者來到小區內2號樓內看到，三部電梯中的一部電梯門口貼出了寫有“此梯刷卡試運行，需要刷卡乘坐”字樣的通知。

有的上樓居民已經開始刷卡乘坐電梯，但是大部分上樓的居民則是乘坐剩下的兩部尚未開始刷卡的電梯。

據樓下多位居民表示，自從小區物業在五年前接管小區后，居民們都沒有看到過物業有什么好的作為。“門口沒有保安站崗，還把小區里的停車場和地下室私自出租，物業服務我們都不滿意。”一位不愿意透露姓名的居民表示，“所以我們小區好多人都沒有交納過物業費。”

記者走訪小區多位居民后了解到，小區內的1、2、3樓戶型分為一居室、兩室一廳和三室一廳三種戶型，而三種戶型的每年物業費分為700多元、900多元和1000多元三檔。由于不少居民對物業服務不滿，就沒有交納過物業費。此次對于物業采取電梯刷卡乘坐的辦法，受訪的多名居民表示，當得知辦卡后續卡需要交納物業費時，大家就更不同意了。

對于刷卡乘坐電梯不滿的另外一個原因，就是刷卡乘坐電梯不方便。多位居民表示，由于小區居民老人居多，在刷卡乘坐電梯時，需要在刷卡后的2秒內按下所在樓層，否則電梯就會不動，只能是電梯里面的人要么自己打電話求救，要么等外面的人打開電梯。小區的一位大媽說：“我們老人真趕不上那兩秒鐘，困在里面只能等著，而且樓里一弄上刷卡電梯，我們之間串個門幫個忙都只能走樓梯了，這腿腳真的受不了。”

物業回應辦電梯卡與物業費掛鉤是誤解

昨天下午，記者聯系到了管理該小區的北京美加興業物業管理公司。負責人程經理表示，之所以推行小區內三棟樓的電梯刷卡，主要是從小區的治安環境考慮。因為小區暫時沒有實行封閉式管理，所以小區以外的人員可以隨意出入小區，隨意乘坐樓內的電梯到達任何一層。另外，由于小區內有些業主將房屋出租，所以小區內非常住的租戶流動性也比較大，這就造成了小區內的治安問題較為突出。

根據以上情況，物業公司才開始推行小區內業主乘坐電梯刷卡的工作，同時在每年年底都會對業主手中的電梯卡進行續費業務，主要是針對租住在樓內的租戶和外來非本小區人員。“這樣可以保證租戶在退租的時候如果不還給業主電梯卡，手中的電梯卡也會作廢。”程經理說。

對于“電梯卡與物業費捆綁”的說法，程經理表示“不會出現”。程經理一再向記者表示：“物業費和電梯卡續費，一碼歸一碼”，不會因為有的業主常年不交物業費，而通過電梯卡續卡的時機去讓業主交物業費。

程經理表示，目前小區業主已經有600多戶領取了電梯卡，尚有100多戶業主未領取電梯卡，而小區內的電梯目前也只有少部分電梯在試運行刷卡乘坐。“可能是下面的工作人員在業主辦卡的時候，催交過物業費，讓業主誤以為交物業費才能乘坐電梯。”程經理表示。

程經理說，雖有300多萬的物業費拖欠，有的業主因為是回遷的低保人員，物業費會進行減免，但物業不會以不交物業費為由而不給業主辦電梯卡。

“未來小區還將實行封閉式管理，物業還將辦理進入小區的門禁卡，這些都不會拿物業費來卡業主。”程經理說。

律師說法物業費與電梯服務捆綁不合法

其實，類似的糾紛其實并不是第一次發生。今年3月份，廣渠家園的小區居民因為物業將物業費與電梯卡捆綁在一起，而在小區內進行維權。

此外，在常州、揚州等多地均發生過小區居民因為“被迫”刷卡與小區物業發生糾紛的事件。

為此，記者詢問了嘉安律師事務所的蔡春玉律師。蔡律師告訴記者，無論面對何種情況，物業公司將物業費和電梯服務“捆綁”本身就是不合法的。

《物權法》第七十一條規定，業主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利。第七十三條規定：“建筑區劃內的其它公共場所、公用設施和物業服務用房，屬于業主共有。”

物業公司以刷卡限制居民使用電梯服務為要挾，侵害了業主的權益，畢竟電梯屬于公共通行的資源。

另外，物業公司和業主之間是服務關系，物業服務合同約定關于違約爭議的解決方式，物業方面可以按照合同約定的方式追索，但不能以電梯使用作為交換條件。物業公司此舉已涉嫌侵權。

對不交納物業費的業主，物業公司也不應用這種手段來約束，而應采取訴訟等合法手段解決。

文/記者張穎川

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