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第一位通過掌上公證辦理業(yè)務(wù)的當事人與經(jīng)辦公證員合影

網(wǎng)上購物、微信預(yù)約掛號看病、訂酒店快餐……現(xiàn)在這些都不足為奇了，足不出戶，使用微信、支付寶就能申辦公證業(yè)務(wù)你試過嗎？近日，居住在廣州市的李小姐就嘗了個鮮， 并對廣州市海珠公證處推出的掌上公證服務(wù)贊口不絕：“太方便了，真想不到，辦公證也可以這樣！ ”原來，梁小姐使用支付寶時發(fā)現(xiàn)了“公證服務(wù)”的功能，正好她也準備辦理往美國使用的公證，于是抱著試一試的想法，用手機進行了簡單的操作，按照系統(tǒng)的提示輸入信息、上傳資料，一會功夫就申辦成功了。很快，就有公證員專門負責跟進此事，與她進行了溝通聯(lián)系， 告知需要補充的材料，什么時候可以取證，免去了預(yù)約排號的煩惱。 從申請到領(lǐng)取公證書，僅僅用了二天的時間。

作為廣州市第一家采用“微信/支付寶+公證”辦理業(yè)務(wù)的海珠公證處， 采用線上申請辦理的模式，用戶通過微信或支付寶找到“城市服務(wù)”中的公證申辦入口，點擊就能進入申辦頁面，填寫信息、資料拍照上傳、在線繳費，幾個簡單的步驟就OK了。該公證處首次開放的是出生、婚姻、親屬關(guān)系、學歷等涉外公證事項，創(chuàng)新的服務(wù)模式使市民免去了“要請假、跑斷腿、排長隊”的麻煩， 出國探親、旅游、留學、移民不用到辦證大廳輪候了， 并且不分節(jié)假日，全天24小時都可以申辦，方便得很。在辦理過程中，用戶還能夠查詢申辦進度，及時了解到公證的辦理狀態(tài)。

掌上公證落地廣州，海珠公證處喝了“頭啖湯”，與該處便民利民的宗旨及不斷創(chuàng)新的理念是分不開的。到過海珠公證處的市民都會發(fā)現(xiàn)，該公證處接待大廳掛滿了當事人送的錦旗。據(jù)工作人員透露，今年以來收到很多群眾的錦旗，以前的錦旗都沒有地方掛了，只好收起來。在服務(wù)硬件方面，該處電子網(wǎng)絡(luò)智能化有很多新舉措，如公證人員在辦證過程中使用人臉識別技術(shù)、網(wǎng)上保全證據(jù)使用觸屏技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢推出先進的自助咨詢系統(tǒng)等等……，有人預(yù)言：經(jīng)過不懈努力，海珠公證處定成為公證行業(yè)一顆璀璨奪目的明珠！

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