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健身館裝修引消費者維權:是否有“預謀”遭疑
來源:解放網 發布時間:2015-11-23 03:18:00

“閉館”通知

“閉館”通知

涉事的健身中心 /讀者供圖

涉事的健身中心 /讀者供圖

實習生 張益維 晨報記者 葉松麗

11月3日晚,在楊浦區周家嘴路附近,一家名為聚奧陽光健身中心(以下簡稱“聚奧陽光”)的健身館突然停業,引發近50名消費者投訴。目前,楊浦區工商、公安等部門已對此事展開調查。

面對工商等部門的調查,聚奧陽光的老板王某稱:其本人無意行騙,實因經營不善被迫停業,現正努力挽救。

然而,健身中心的消費者卻質疑老板其實早有預謀。

健身中心突然停業裝修

10月31日,周小姐和幾個小伙伴組建的健身微信群里突然炸開了鍋,起因是一則由健身教練發來的消息:“你們知不知道,聚奧陽光健身館今天開始停業裝修了。”

“我當時的第一反應是,這不可能。”周小姐說:“我前兩天還去健身,當時并沒有發現健身館有任何要停業裝修的跡象。”

周小姐健身微信群里的朋友們聽到消息后,反應也都和周小姐一樣。還有人表示,自己10月31日當天還曾去健身,健身中心并沒有任何停業的跡象。盡管大多數群友對健身中心停業這件事表示不信,但當他們此后再去健身時,便發現了健身中心已是“鐵將軍”把門。

在健身中心的一扇玻璃門上,赫然貼著一張通知,稱“因內部裝修,11月1日起關閉兩個月”,通知的落款處還附上了老板王先生的電話,落款時間為10月20日。

消費者不滿老板解釋

在健身中心大門上看到通知的會員閔小姐,非常確定自己遇到騙子了。

“我是10月27日辦卡的。辦了一張能用13個月的年卡。當時這家店里沒有任何人告訴我,他們將會停業裝修。這張停業裝修的通知單落款時間為10月20日。如果他們當時明知要停業裝修,為什么還要在10月27日讓我預付1年的健身卡費用?”閔小姐質疑道。

看到消息后,閔小姐和朋友們第一時間撥打了110報警。同時,她們還迅速通知了其他聚奧陽光的消費者,組成了一個100多人的微信維權群。

迫于壓力,11月3日,聚奧陽光的老板王某同意,將在當天傍晚與消費者在聚奧陽光健身中心見面,當面向消費者解釋情況。然而,這次見面,并未能讓消費者滿意。

周小姐說:“他當時一個人過來的,身份證、營業執照等證據什么都沒帶。就是反復說一句話,‘請再給我點時間’。”

盡管當晚王某認錯態度良好,并一再請求消費者給他一段時間,保證會解決問題。但是,只身一人、未攜帶任何證件前來赴會的王某,并沒有取得消費者的信任。

周小姐說,當晚,為了能討個說法,她與其他50余名消費者和王某一起去了派出所。

明知要停業還在招會員

因為接到大量消費者投訴,楊浦區平涼(江浦)工商所也展開了調查、調解工作。然而,無論是面對工商所還是消費者,王某都給出了一個相似的回復:“我真的沒錢,請再給我一個月時間,我會想辦法找人接盤。”

記者打通王某的電話后,也得到了相似的回復:“這家店的現狀是由于我經營不善導致的。我并沒有任何欺騙消費者的意思。目前正在努力找人接盤,盡最大努力維護消費者的權益。”

但消費者卻堅定地認為,這個王老板是個騙子。

“明知道11月1日即將停業裝修,10月27日依然在招收會員,這不是故意欺騙嗎?”一名消費者還指出,聚奧陽光同他們簽訂的合同本身就存在問題:聚奧陽光健身中心的公司正式名稱為“上海聚奧健身管理有限公司”,但合同上印的公章卻是“聚奧陽光健身會所”。

而且,聚奧陽光的會員超過700人,繳納的會費加在一起,應該超過百萬元,“怎么可能說破產就破產”。

消費者可集體投訴維權

為什么明明王某欠了消費者的錢,消費者卻拿他沒辦法呢?

平涼(江浦)工商所的工作人員解釋說,因為聚奧陽光健身中心與消費者之間是債務關系,也就是說,是上海聚奧健身管理有限公司欠了聚奧陽光消費者的錢。如果這家公司經營不善,宣告破產,那么消費者要拿回欠款,只能變賣公司資產抵債。而上海聚奧健身管理有限公司如今除了一些破舊的空調和健身設備,并沒有其他值錢的東西。因此,聚奧陽光破產清算后,消費者也只能拿到變賣資產后的那部分錢,這部分錢很少,而王某本人卻并不用進行另外賠付。

該工作人員直言,消費者可以通過集體訴訟的方式,來維護自身的權益,但是勝訴后,消費者可能也只能拿到很少的賠款,這可能與他們為訴訟所投入的時間和精力不成正比。

消費者章先生說,他們也曾為此咨詢過律師,得到的答復也差不多:“因為這家公司是有限責任公司,所以就算我們提出訴訟,也牽扯不到老板王某本人。”

在章先生看來,王某刻意規避了各種觸犯法律的可能,明顯存在故意欺騙行為,“前兩天,他還把員工的工資都發了,卻沒有錢來還給消費者”。

對此,平涼(江浦)工商所的工作人員也頗為無奈,因為王某自始至終都很配合工作,沒有任何“出逃”、“失聯”的行為,所以不能輕易將其定性為詐騙,目前的性質仍屬于民事糾紛。該工作人員說,目前工商部門已對聚奧陽光的企業狀態進行了監控,王某無權注銷、停運上海聚奧健身管理有限公司。

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