2018年鐵路春運自2月1日開始,至3月12日結束,為期40天。2月1日,靈寶火車站正式啟動春運,為做好2018年春運工作,靈寶火車站堅持“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的工作新理念,組織動員全站干部職工全力以赴做好春運各項工作,努力增強廣大旅客春運出行的獲得感、幸福感、安全感。
圖為義務幫助旅客帶孩子
溫暖鏡頭一:“妹子,k912旅客都進站了,你咋還不走呢?是不是帶的行李太多了,我幫你拿吧!”“大哥,俺坐1152。”當日下午15時左右,客運員溫靈剛在候車室發現一位女士出行不便,不但抱著孩子,身邊還有兩個大件行李,便主動向前幫扶。經了解,這位女士孤身一人抱著孩子攜帶了三件行李,欲乘坐1152回老家杭州過年,
因行李太多,還有一件行李落在自動售票機室里沒拿過來,溫靈剛便熱情的要幫助她把行李拿過來,女士擔心溫靈剛找不到行李,便請求幫助照看孩子,自己去取,溫靈剛毫不猶豫地答應下來,還把她們請到重點旅客服務坐席處,擔當起照顧孩子的義務。最后,溫靈剛還給一名上站臺接車的客運員交待,一定幫助她們母子順利上車。這位女士感激地連連道謝。
圖為幫助老年旅客出行
溫暖鏡頭二:每年火車站春運中,人流如織的隊伍中不乏許多老年人的身影,雖然他們步履蹣跚,但是他們歸家心切。為保障老年旅客的出行安全,發揚尊老、敬老、愛老的中華傳統美德,靈寶火車站專門成立了針對“特殊”旅客幫扶的“綠色通道”,讓他們在火車站都能找到家的溫馨。
圖為查獲的管制刀具
溫暖鏡頭三:為全力促進“平安春運、有序春運、溫馨春運”的目標,確保廣大旅客出行有序和生命財產安全,靈寶火車站緊密圍繞“三杜絕、兩確保”工作目標,始終把安檢查危作為春運安保工作的重中之重,切實做到“人人過門、件件過機”,堅決把危險品和危險人堵在站外、卡在車下,為廣大旅客群眾平安出行保駕護航。(李建國)