2017年7月20日,被保險人胡先生在富德生命人壽購買了一份年繳費3000元,基本保額10萬元的《富德生命安行無憂兩全保險》和一份保險金額10萬元的《富德生命綜合交通意外傷害保險》卡單。
天有不測,就在胡先生買了這兩份保險后的第十一天,胡先生失去了聯系,多方尋找無果,直到8月26號,才連人帶車在一水庫被發現離世。家里頂梁柱的意外坍塌,對家庭無疑是災難性的打擊,胡先生一家陷入了巨大的悲痛之中。
接到報案后,富德生命人壽高度重視,立即成立專案小組,安排工作人員開展慰問走訪工作,協助客戶家屬收集準備理賠資料,經審核,該案件符合《富德生命安行無憂兩全保險》、《富德生命綜合交通意外傷害保險》的保險責任,根據《富德生命安行無憂兩全保險》條款約定,自駕車意外身故或者全殘,按照本合同基本保險金額的10倍給付自駕車意外身故或全殘保險金,富德生命人壽于9月26日完成整個理賠流程。
10月11日上午,富德生命人壽舉行現場賠付會,胡先生家屬獲賠兩筆理賠款共計110萬元。賠付會現場,家屬送上了一面“交付三千,賠付百萬”的錦旗,并現場簽定繳費4萬元的投保協議。
風險無情,生命有愛。富德生命人壽一直致力于為廣大客戶提供全方位的保障,不斷提升理賠技巧、提高理賠效率、創新理賠服務,用實際行動踐行著公司“以人為本,以客為尊”的服務理念,以專業、高效、貼心、便捷、優質的服務贏得行業和社會的認可與肯定。