一是信息化平臺暢通底層數據。為了提高數據共享交換的效率,統一數據交換平臺,實現辦理數據共享。統一三方數據交換模式,打通建設、國土、財稅三方信息實時交換通道,預留擴展共享部門數據接口,實現業務流程和數據流緊密融合,按照房產交易業務辦理流程,規劃數據共享架構,由三個部門“分頭錄入,各自維護”的數據模式整合成“一次錄入,自動取數”,統一業務受理號,實現房產交易信息在部門間的完整數據鏈。
二是組團式服務集約前臺流程。在優化辦理流程、精簡數據冗余的基礎上,協調相關部門在不動產登記大廳設立三組二手房交易服務專窗。將原先三個部門分設的房產交易窗口整合為一窗式存量房交易辦理的“組團式”服務模式,實行“一個窗口受理、一張表申請、一套資料申報、一個平臺流轉、一個部門存檔”的“五個一”運行機制,縮短多個窗口重復排隊、來往的等候辦理時間,拉近物理辦稅距離。
三是流水線辦理提升服務實效。在二手房交易服務專窗分別配置財稅、建設、國土業務骨干成立“流水線式”標準工作小組,實現不動產登記辦理模塊化辦公。不斷分析、歸集業務辦理需求和系統運行問題,共同推進試點工作。以“15分鐘制”為目標,委任專人負責業務復核工作,盡可能減少窗口對接過程中出現的錯誤,確保此次二手房交易工作試點的平穩過渡,在提升服務實效的基礎上,實現管理質量和服務能力同步提升。