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中國網財經9月6日訊 9月5日12時52分,四川甘孜州瀘定縣發生6.8級地震,震源深度16千米,成都市、雅安市、眉山市、阿壩州等多地震感明顯。
獲知消息后,太平財險高度重視,第一時間啟動重大突發事件應急預案,同時,調派當地機構趕赴瀘定縣開展救援工作。9月5日20時41分,太平財險完成“9.5”瀘定地震首筆車險賠款。截至9月5日22時,太平財險共接到車險報案4起、團體財產險報案2起。
為全力應對此次地震,太平財險啟動應急預案:
一是暢通報案通道。針對瀘定地震事故,太平財險客服中心為四川省客戶開通“95589客服熱線重災綠通”服務通道。
二是主動理賠服務。簡化理賠手續,取消定點醫院限制。
三是免保單理賠服務。遇險客戶,經核實若申請人保單基本信息與保險公司信息庫相吻合,可進行無保單受理。
四是次生災害預警服務。事故發生后,隨時關注災情發展和變化,向客戶及時提供防災和預警服務,防止損失進一步擴大。