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中國網財經3月24日訊(記者 郭偉瑩) 近日，中國保險行業協會發布《2021年度人身險公司互聯網保險業務經營情況分析報告》、《2021年度壽險電話營銷行業經營情況分析報告》。報告顯示，2021年度人身險電網銷業務呈現“一降一升”。其中，電銷業務同比下滑9.3%，網銷業務則同比增長38.2%。

從公司排名情況來看，電銷業務規模保費排名前十位的公司與2020年保持一致，名次和市場份額略有變化。網銷業務方面，與2020年相比，規模保費排名變化較大。其中，中國人壽取代人保健康進入前五，工銀安盛人壽、人保健康和平安人壽排名均出現下滑。

電銷業務同比下滑9.3% 中宏人壽同比增速超80%

報告顯示，2021年共有21家人身險公司經營壽險電銷業務，其中中資公司12家，外資公司9家，與2020年底一致。2021年壽險電銷行業累計實現規模保費123.3億元，較2020年同比下滑9.3%。

從規模保費增速情況來看，與去年相比，有5家公司實現規模保費正增長，較2020年增加了3家，其中，國華人壽和中宏人壽2家公司規模保費增速較快，達80%以上。

從規模保費排名前十位的公司情況來看，平安人壽和招商信諾人壽已連續五年穩居前兩位；排名三至十位的公司與2020年保持一致，但名次和市場份額與2020年相比略有變化，其中太平人壽自第五位升至第三位，北大方正人壽自第九位升至第六位。

網銷業務同比增長38.2% 人保健康退出網銷排名前五

報告顯示，2021年共有60家人身險公司開展互聯網保險業務，較2020年減少1家。2021年，互聯網人身保險業務累計實現規模保費2916.7億元，較2020年同比增長38.2%。

從規模保費增速情況來看，35家公司規模保費實現不同程度正增長，其中，中銀三星人壽和中華聯合人壽增幅最大。

從排名前十位公司的情況看，與去年相比，排名和市場份額均出現了一定的變化，中國人壽取代人保健康進入前五，泰康人壽、人保壽險和合眾人壽取代太平人壽、平安健康和弘康人壽進入前十，工銀安盛人壽、人保健康和平安人壽排名均出現下滑。

2021年，互聯網人身保險市場前三大、前五大和前十大公司的規模保費市場份額分別為28.9%、45.2%和73.4%，市場集中度仍然較高。排名第一的中郵人壽，累計實現規模保費334.8億元，市場份額占比為11.5%，較2020年下降6.5個百分點；其次是國華人壽，兩者合計市場份額占比為20.2%，較2020年下降10個百分點；排名三至六位的公司，市場份額在7%至9%之間；排名七至十位的公司，市場份額在3%至7%之間。

年金險仍為電銷主力險種 互聯網健康保險實現“七連漲”

報告顯示，2021年，壽險電銷產品結構持續調整。年金保險累計實現規模保費70.5億元，較去年同比增長10.7%，占比為57.2%，仍為主力險種。人壽保險實現規模保費22.7億元，較去年同比下滑20.6%，占比為18.4%，較2020年同比下降2.6個百分點，但仍為第二大險種。健康險實現規模保費18.1億元，較去年同比下滑32%，占比為14.7%。意外險實現規模保費為12億元，較去年同比下滑29.8%，占比為9.7%。

另外，自2019年起，在壽險電銷其他險種增長乏力情況下，年金保險保持平穩持續增長。2021年，壽險非養老年金保險實現規模保費68.6億元，較2020年同比增長10.5%，養老年金保險實現規模保費1.9億元，同比增長18.8%。

同樣值得關注的是，2021年，壽險電銷行業銷售人力持續下滑。截止12月末，總銷售人力為52307人，較2020年底同比減少18.7%。

網銷業務方面，2021年，互聯網人身保險產品結構持續調整，各類險種占比也出現一定的變化。其中，人壽保險仍為主力險種，占比為65.1%，較去年同比上升近10個百分點；健康保險取代年金保險成為第二大險種，占比為18.9%，較去年同比上升1.1個百分點；年金保險占比為14.2%，較去年同比下降9個百分點；意外險占比為1.8%，較去年同比下降1.6個百分點。

從保費規模來看，人壽保險實現規模保費1899.3億元，較去年同比增長61.8%；健康保險實現規模保費551億元，較去年同比增長47%；年金保險實現規模保費414.3億元，較去年同比下降15.5%；意外險實現規模保費52.1億元，較去年同比下降28%。

2021年，互聯網健康保險繼續保持增長態勢，實現連續七年穩定增長，且在互聯網人身保險中的占比不斷提升。其中，費用報銷型醫療保險累計實現規模保費347.8億元，同比增長51.8%，占互聯網健康保險總規模保費的63.1%；重大疾病保險實現規模保費120.7億元，同比增長38%，占比為21.9%。