據微博視頻號“西安看點”爆料,西安的馬麗女士實名舉報在招商銀行西安分行辦理理財產品時遭遇該行客戶經歷周辰欺騙,購買的理財產品變為保險。馬麗女士稱,2016年其在西安招商銀行辦理理財產品,被客戶經理周辰欺騙購買了太平洋人壽保險,每年交60萬元,期限為5年共300萬元,年收益15萬,并被告知理財金額在需要資金周轉時隨時可以取出。
但馬麗女士表示,這款產品后來變成年收益5萬左右,并且事實情況是想要取出這筆錢,需要馬麗女士8歲的兒子70歲后才可以拿回本金。馬麗女士多次向招商銀行相關領導反映,均未得到回復,去年她曾向銀保監等機構反映也未得到解決。此外,該行的馬姓行長名為協調,實為推諉的態度讓馬麗女士感到無奈。
馬女士還提到,在辦理業務期間客戶經理周辰填寫了馬女士的個人信息、投保人、被保險人、身故受益者等保險事項,騙馬麗勾選了保險已閱條款,產品說明和壽保提示,在未讓馬麗女士看合同的情況下,令其抄寫一行字。她表示表格上所有信息都是在馬麗女士抄寫完后由周辰填寫。其中,職業寫為“內勤”,收入“500萬”,家庭收入“600萬”,馬女士表示這些信息都是錯的,自己作為單身離異女性,家里僅有未成年的兒子。“收入500萬家庭收入600萬”意味著8歲的兒子的收入達到100萬元,這顯然是不可能的。
鳳凰網財經《銀行財眼》就此事致電招商銀行西安分行核實情況,招商銀行西安分行表示,需向上級反饋,之后聯系。截至發稿,暫未獲得具體回復。