為貫徹“以人民為中心”發展思想,踐行“視客戶為親人”服務理念,中郵保險于7至10月份在全國21個已展業省市開展第五屆客服季系列活動。此次活動,京津滬三地創新活動形式聯合組織了“‘您的健康郵我保障’—京津滬名醫 邀您話養生”系列直播活動,為廣大客戶呈現一場集服務性、藝術性、娛樂性有機結合的視聽盛宴。其中9月10日、9月23日兩天,天津地區“大龍郵局·津秋食話”及“津郵博物館·頭腦風暴”兩期直播活動成功舉辦。
“中國郵政始于天津,中國郵票始于大龍”為了讓廣大客戶在學習健康知識的同時領略天津郵政獨具特色的文化魅力,活動分別選取了“平分秋色”兩處的“網紅”打卡圣地——“大龍郵局”及“津郵博物館”作為直播地點。在直播鏡頭的帶領下,廣大觀眾一同觀賞到了中國第一枚郵票——“大龍郵票”、第一套生肖郵票“庚申猴票”等珍品郵票真跡,領略了中國近代郵政發展史。
此外,直播活動邀請到本市消化道腫瘤及腦卒中防治領域著名專家,為客戶進行專題講座,傳播健康知識,提倡綠色健康生活方式,引發在線客戶廣泛共鳴。
在廣大觀眾的支持下,兩次直播活動共吸引了50000人次在線參與,活動取得圓滿成功。