中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)5月8日訊(記者 賈玉靜) 3秒微澀,5秒回甘!“奈雪的茶”新品“霸氣玉油柑”憑借獨(dú)特的口感成為網(wǎng)紅爆款,銷量在茶飲產(chǎn)品中占比已超20%。然而該產(chǎn)品日前卻因其旋轉(zhuǎn)瓶蓋“析出黑色不明物質(zhì)”(經(jīng)店員證實(shí)為氧化鋁),被消費(fèi)者投訴稱“存在嚴(yán)重安全隱患”。而對(duì)于消費(fèi)者暫停銷售該產(chǎn)品的訴求,公司回應(yīng)稱:“包裝正在更換中,醫(yī)生說(shuō)吃一點(diǎn)氧化鋁沒(méi)事的”。
“霸氣玉油柑、霸氣檸檬油柑的包裝都存在嚴(yán)重安全隱患!”據(jù)消費(fèi)者李女士投訴稱,不久前,其在飲用霸氣玉油柑的過(guò)程中,多次旋轉(zhuǎn)該產(chǎn)品瓶蓋后,發(fā)現(xiàn)瓶蓋中析出了黑色不明物質(zhì)。
李女士隨即找到“奈雪的茶”店員,并一同另取一瓶未開(kāi)封的飲料再次實(shí)驗(yàn),再次發(fā)現(xiàn)瓶蓋旋轉(zhuǎn)后析出了黑色不明物質(zhì)。據(jù)店員告知李女士,該黑色不明物質(zhì)為“氧化鋁”,系因鋁合金瓶蓋多次旋轉(zhuǎn)后“掉色”導(dǎo)致。
李女士提出,霸氣玉油柑是銷量巨大的“爆款產(chǎn)品”,“小朋友不小心喝掉(氧化鋁)可能會(huì)有健康危險(xiǎn)”,奈雪的茶應(yīng)暫時(shí)停售該產(chǎn)品。但奈雪方面卻回應(yīng)稱:“包裝正在更換中,醫(yī)生說(shuō)吃一點(diǎn)氧化鋁沒(méi)事的”。
隨后,李女士將此事分享至社交媒體平臺(tái),并對(duì)此評(píng)論稱:“有哪一個(gè)喜歡‘奈雪的茶’的人可以接受這一點(diǎn),是不是吃了不會(huì)危及生命就可以吃了?”更有用戶對(duì)此表示“我喝這個(gè)嘴唇都被染黑了”。而中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),李女士的遭遇并非個(gè)例,在社交媒體平臺(tái)上,此前已有多位網(wǎng)友對(duì)“霸氣玉油柑”的包裝提出過(guò)質(zhì)疑。
針對(duì)以上問(wèn)題,記者致電“奈雪的茶”品牌運(yùn)營(yíng)方深圳市品道餐飲管理有限公司,公司負(fù)責(zé)人表示,“霸氣玉油柑”上市前,已將相關(guān)產(chǎn)品包裝進(jìn)行送檢,所用瓶蓋為鋁合金材質(zhì),瓶身為玻璃材質(zhì)扁酒瓶,符合標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)投入使用?!案鶕?jù)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),奈雪霸氣玉油柑產(chǎn)品所用瓶蓋、包裝瓶檢測(cè)結(jié)果均符合GB 4806.9-2016《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 食品接觸用金屬材料及制品》對(duì)相關(guān)指標(biāo)的要求?!?/p>
圖為奈雪霸氣玉油柑產(chǎn)品瓶蓋檢測(cè)報(bào)告
對(duì)于公司是如何確定“黑色不明物”系氧化鋁、公司是否已經(jīng)對(duì)瓶蓋析出氧化鋁事件采取相應(yīng)措施,該負(fù)責(zé)人并未正面回應(yīng),僅表示“奈雪將高度重視用戶的意見(jiàn)反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品包裝體驗(yàn)”。
中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者注意到,截止發(fā)稿時(shí),“奈雪的茶”北京地區(qū)部分門店所售霸氣玉油柑、霸氣檸檬油柑已將原本玻璃材質(zhì)扁酒瓶更換為塑料包裝,此舉能否消除上述食安隱患,中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者將持續(xù)關(guān)注。
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