鄭州瑞陽養老院養老一區主任張遠興:如何樹立威信
根據我區護理人員文化程度和自身素質在工作中的表現,在晨會上講工作的重要性、安全性,私底下進行談心,讓他們明白院規、院定,知道無規矩不成方圓,各項規章制度的重要性,規章制度是對事不對人,制度面前人人平等,工作中絕不馬虎,嚴要求、高標準,生活中多關心遇到困難及幫忙解決。工作中干的好的要表揚、獎勵,語言表揚也很重要,干的不好的要在私下談心,指正缺點,糾正錯誤,這樣既不傷她的自尊心,在大家面前有面子回去后會努力工作。
管好護理員是一門學問,護理員的自身素質高低不等,關鍵是你怎樣培養,怎樣去帶,首先你要以身作則,帶頭去干,不怕臟,不怕累,不嫌棄老人,認真做好每一件事,處處在前起到表率作用。這還不夠,要多動腦子,去管理好護理員,讓她認可這份工作,教育她們對待老人要有愛心、細心、耐心,不準打罵老人,不準和家屬爭吵,團結同事,充分發揮團隊精神。一個好的護理員要具備好的心理素質和一個好的工作態度,工作態度不好很難有好的工作表現,你分配給他的工作很難完成,即使完成了,質量也達不到要求,所以,態度決定一切。
一個好的中層領導必須具備有好的文化素質和領導才能去激發你的員工,發揮他最大能量,讓她既開心又把老人護理的滿意,家屬滿意,領導認可,家屬愿意去為你做好的宣傳,提高入住率,企業有更好效益是我們在今后工作中認真去做的。