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【中原經(jīng)濟網(wǎng)訊】近日,鄭州農(nóng)商銀行老鴉陳支行迎來一位特殊的客戶陳先生。陳先生的母親因病昏迷,急需入院治療,但親屬無人知道銀行卡密碼。本著以客戶為本的服務(wù)理念,在做好疫情防控的前提下,老鴉陳支行主動為客戶提供上門服務(wù),實地前往客戶家中開展核實工作,合規(guī)高效地為客戶解決難題。
陳先生對該支行提供的上門服務(wù)十分感動,積極配合工作人員完成各項流程。業(yè)務(wù)完成后,他不停向工作人員道謝,質(zhì)樸的話語中流露出的是對鄭州農(nóng)商銀行深深的感激與信任。
鄭州農(nóng)商銀行將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題,通過耐心細致的服務(wù),提升客戶體驗,成為客戶身邊的貼心銀行。
(高陽)