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河南經濟報 記者 杜美麗 通訊員 張廣明
9月21日,通許縣自然資源局黨組書記、局長徐磊深入不動產登記服務大廳,以工作人員、服務對象的雙重身份,體驗不動產登記服務流程,征求服務對象的意見建議,現場解決不動產登記中的難點堵點和痛點,在實踐中解決問題,服務群眾,力促不動產登記政策落實再加力、辦理流程再優化、服務質效再提升。
在不動產登記服務大廳,徐磊從不動產登記“一窗受理窗口”到領證窗口,通過觀摩辦、陪同辦、親自辦的等方式,從工作人員、服務對象兩個不同角度審流程、聽訴求。通過親身體驗各項業務的辦理流程,進一步了解不動產登記服務廳的運行情況,主動發現不動產登記工作中的短板,對優化不動產登記辦理流程和縮短辦理時限方面提出意見建議,全力打通政策落實“最后一公里”,以扎實、高效、優質的服務,為打造通許縣一流營商環境貢獻不動產登記服務力量。
徐磊表示,“一把手走流程”活動,走的是流程體驗,解的是堵點痛點,辦的是民生實事,暖的是百姓人心。下一步,通許縣自然資源局將建立“一把手走流程”常態化機制,不斷創新服務理念,聚焦群眾需求,將不動產登記各項惠企利民政策落實落細、落準落穩。