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天天熱文:騰訊發(fā)布2022金融AI發(fā)展研究報(bào)告 全景洞察金融AI應(yīng)用與演進(jìn)
來(lái)源:新華財(cái)經(jīng) 發(fā)布時(shí)間:2022-09-03 16:26:46

新華財(cái)經(jīng)北京9月3日電 9月3日,2022世界人工智能大會(huì)騰訊論壇上,騰訊發(fā)布國(guó)內(nèi)首份金融AI白皮書(shū)——《價(jià)值共生·2022金融AI發(fā)展研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告由北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟作為指導(dǎo)單位,由騰訊研究院與騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、騰訊云、交通銀行組成的聯(lián)合課題組,聯(lián)動(dòng)騰訊內(nèi)部及金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)側(cè),對(duì)國(guó)內(nèi)多個(gè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了近五個(gè)月的調(diào)研,并將調(diào)研成果與課題組對(duì)金融AI的發(fā)展趨勢(shì)思考進(jìn)行匯總,共同編制而成。

(圖:發(fā)布《價(jià)值共生·2022金融AI發(fā)展研究報(bào)告》啟動(dòng)儀式)

報(bào)告分為三大章節(jié),從政策、行業(yè)、趨勢(shì)三個(gè)層面出發(fā),詳細(xì)闡述了金融AI的發(fā)展環(huán)境與機(jī)遇、典型場(chǎng)景與案例、發(fā)展趨勢(shì)與展望,全景呈現(xiàn)在數(shù)實(shí)融合加速的時(shí)代背景下,金融與AI深度融合創(chuàng)新所產(chǎn)生的積極影響和趨勢(shì)洞察。


(相關(guān)資料圖)

人工智能作為一種“新基建”,正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,推動(dòng)社會(huì)及各個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)和融合創(chuàng)新。報(bào)告指出,近年來(lái),人工智能技術(shù)正不斷發(fā)展,并與金融業(yè)務(wù)深度融合,衍生出新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景,深刻影響金融業(yè)的發(fā)展模式,同時(shí)也為金融服務(wù)夯實(shí)“安全底座”。

在政策層面,政策引導(dǎo)金融與AI融合發(fā)展,金融AI迎來(lái)新階段。報(bào)告從國(guó)際政策、國(guó)內(nèi)政策、行業(yè)政策三個(gè)方面,介紹了金融AI發(fā)展的環(huán)境和機(jī)遇。近年來(lái),從國(guó)際到國(guó)內(nèi),從社會(huì)整體到金融行業(yè),政策層面不斷出臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃,積極推動(dòng)人工智能與金融的融合,深化AI的金融應(yīng)用。報(bào)告指出,從政策趨勢(shì)上看,金融AI發(fā)展前景廣闊。隨著全社會(huì)數(shù)字化的推進(jìn),金融機(jī)構(gòu)與供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)據(jù)的貫通,以及跨界合作的推進(jìn),人工智能將為金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)提供更多方面、更好效果的助力作用,賦能金融機(jī)構(gòu)降本增效、提升服務(wù)體驗(yàn)。

在行業(yè)層面,AI賦能智能金融場(chǎng)景創(chuàng)新,金融服務(wù)能力不斷提升。在AI與金融的加速融合下,催生出了智能營(yíng)銷、智能識(shí)別、智能理財(cái)、智能風(fēng)控、智能客服等多種提升金融價(jià)值的場(chǎng)景。報(bào)告通過(guò)這五個(gè)場(chǎng)景和五個(gè)案例,展示了金融AI在我國(guó)目前發(fā)展現(xiàn)狀。以交通銀行融合了計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等新技術(shù)的“統(tǒng)一圖像識(shí)別平臺(tái)”為例,騰訊優(yōu)圖通過(guò)引入多模態(tài)技術(shù)提高信息抽取的泛化性能,助力解決非標(biāo)準(zhǔn)文檔的OCR信息結(jié)構(gòu)化提取,提高圖像、單據(jù)識(shí)別率,推動(dòng)業(yè)務(wù)效率以及用戶體驗(yàn)提升。同時(shí),該平臺(tái)在信息錄入等方面時(shí)長(zhǎng)降低98.4%,且準(zhǔn)確率高,能夠大量節(jié)約人力成本。

在趨勢(shì)層面,金融AI創(chuàng)新前景廣闊,行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。在金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)加速的背景下,報(bào)告的趨勢(shì)篇從技術(shù)的深度、場(chǎng)景的廣度、服務(wù)的可信度三方面,展望了金融AI未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。首先,從技術(shù)方面來(lái)看,以語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、視覺(jué)技術(shù)、全真互聯(lián)技術(shù)為代表的技術(shù)不斷發(fā)展成熟,將催生更多新業(yè)態(tài),驅(qū)動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。其次,從場(chǎng)景方面來(lái)看,在技術(shù)的深度不斷加強(qiáng)的基礎(chǔ)下,場(chǎng)景覆蓋的廣度也將不斷向外拓展,實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)智化。最后,在安全保障方面,零信任架構(gòu)、隱私計(jì)算技術(shù)的持續(xù)升級(jí),將夯實(shí)金融機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)融通領(lǐng)域的可信基礎(chǔ)。

在報(bào)告發(fā)布現(xiàn)場(chǎng),騰訊云副總裁、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理吳運(yùn)聲表示:“人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)已經(jīng)成為金融行業(yè)可持續(xù)發(fā)展和增長(zhǎng)的關(guān)鍵。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,在金融行業(yè),人工智能的應(yīng)用經(jīng)歷了標(biāo)準(zhǔn)能力應(yīng)用探索、細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域垂直深化階段后,已進(jìn)入全面應(yīng)用和持續(xù)創(chuàng)新的新階段,人工智能將用于更廣更多元化的產(chǎn)品形態(tài)和功能。我們相信,人工智能+金融的探索仍有廣闊空間,我們?cè)概c業(yè)界攜手共創(chuàng),共贏數(shù)智未來(lái)。”

騰訊云副總裁郭仁聲表示,這份報(bào)告呈現(xiàn)在數(shù)實(shí)融合加速的時(shí)代背景下,金融與AI深度融合創(chuàng)新所產(chǎn)生的積極影響和趨勢(shì)洞察。

人工智能是金融科技的重要組成部分,也是金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)支撐。不僅通過(guò)降本增效提升了銀行價(jià)值,通過(guò)“千人千面”的7*24小時(shí)服務(wù)提升了客戶服務(wù)水平,更通過(guò)解決信息不對(duì)稱問(wèn)題,著力解決小微企業(yè)信貸難題、切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),提升了社會(huì)價(jià)值。

騰訊研究院副院長(zhǎng)杜曉宇表示,人工智能是金融科技的重要組成部分,也是金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)支撐。通過(guò)與金融業(yè)務(wù)的深度融合創(chuàng)新,人工智能賦能金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)多方面的價(jià)值提升。

(圖:騰訊研究院副院長(zhǎng)?杜曉宇)

騰訊研究院副秘書(shū)長(zhǎng)楊望認(rèn)為,未來(lái),隨著金融機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)的持續(xù)深入創(chuàng)新合作,金融AI的應(yīng)用場(chǎng)景將不斷擴(kuò)展、深化,助力數(shù)實(shí)融合,推動(dòng)金融科技朝著可信、智能、安全、普惠的方向邁進(jìn)。

(圖:騰訊研究院副秘書(shū)長(zhǎng)?楊望)

當(dāng)下,金融AI已經(jīng)邁入高質(zhì)量發(fā)展階段,科技公司、金融機(jī)構(gòu)也在不斷探索人工智能在金融領(lǐng)域的場(chǎng)景創(chuàng)新,更好地助力數(shù)實(shí)共生。

目前,騰訊云AI已經(jīng)在金融場(chǎng)景廣泛落地,與多家銀行、保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。未來(lái),騰訊云AI將持續(xù)做好金融業(yè)的“數(shù)字化助手”,以領(lǐng)先的自研技術(shù)能力、平臺(tái)化產(chǎn)品、觸達(dá)億萬(wàn)用戶的連接能力,與合作伙伴一起共建開(kāi)放、健康、可持續(xù)的數(shù)字生態(tài),實(shí)現(xiàn)與金融機(jī)構(gòu)的價(jià)值共生。

標(biāo)簽: 研究報(bào)告

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