“捐”出去的錢昨天已退還
6月2日上午,現(xiàn)代快報(bào)全媒體對此事進(jìn)行關(guān)注。為了驗(yàn)證劉先生等人的話,記者也點(diǎn)開了劉先生“捐”錢的這個(gè)公益項(xiàng)目,在點(diǎn)擊捐款1塊錢后,并沒有彈出支付密碼的窗口,而是將頁面跳轉(zhuǎn)到了一個(gè)蘋果手機(jī)自帶瀏覽器上,瀏覽器打開的頁面直接就是提示支付成功,既不需要支付密碼,也不需要任何手機(jī)驗(yàn)證碼。
劉先生告訴記者,在發(fā)現(xiàn)錢被誤捐后,他就立即聯(lián)系了客服,起初客服表示錢可以退回,但十幾天之后,又表示錢不能退了,錢已經(jīng)被相關(guān)基金會轉(zhuǎn)走了。為此,記者聯(lián)系上了騰訊公司的微信支付客服,客服表示,根據(jù)他們的系統(tǒng)設(shè)置,安卓系統(tǒng)手機(jī)微信支付需要密碼,而蘋果手機(jī)用戶在支付低于兩千塊錢時(shí)不需要支付密碼,高于兩千時(shí)才需要支付密碼。至于劉先生遇到的這種情況,明明支付金額已經(jīng)遠(yuǎn)超兩千元,卻在沒有密碼支付的情況下就被轉(zhuǎn)走,他們也正在對此事進(jìn)行調(diào)查。
隨后,記者又致電該公益項(xiàng)目相關(guān)的這家基金會,對方表示,他們正在對此事進(jìn)行調(diào)查。如果是系統(tǒng)發(fā)生故障,他們會退還這筆錢,但如果是孩子誤捐的話,這筆錢將不會被退回。對方稱,誤捐的情況下,除非捐贈者為精神病患者或是系統(tǒng)錯誤,其他情況一概是退不掉的。
“這是他們的行業(yè)規(guī)定,并不能替代法律法規(guī)。” 江蘇律鼎律師事務(wù)所律師張雪松告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,問題關(guān)鍵應(yīng)該證實(shí)這筆錢確實(shí)為8歲孩子誤捐,這需要由公安機(jī)關(guān)來調(diào)查處理,建議劉先生立即向警方報(bào)案,如果調(diào)查結(jié)論是孩子誤捐,是完全可以將該款項(xiàng)追回的。
隨后,劉先生按照律師建議向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警。6月2日下午,劉先生告訴記者,他被“捐”出去的這筆錢已經(jīng)退還。