為倡導誠信經營、公平交易,維護消費者合法權益,在今年“3·15”期間,深圳市消委會聯合各大媒體向全市消費者廣泛征集消費“潛規則”,號召消費者向各種違法、不公平、不合理的消費現象說“NO”。
經統計微信、微博、網站等各種方式的投票數據,深圳市消委會15日公布了“十大消費潛規則”,并表示會將“潛規則”涉及的行業(領域)列為重點監督對象,繼續探求破解之道,推動問題逐步解決。同時也希望消費者留意身邊的這些消費陷阱,如果遇到,請及時向相關部門舉報。
1.個人信息泄露,騷擾電話煩不勝煩。
2.抬高原價搞促銷,虛假打折陷阱多。
3.預付式消費亂象叢生,服務縮水,余額不退,擅自關門,甚至以優惠之名行變相融資、集資、詐騙之實。
4.網購虛假宣傳,商品貨不對板。
5.餐飲行業設置包間最低消費,收取酒水開瓶費、餐具消毒費。
6.美容院充斥“三無”美容產品且無中文標識。
7.電影院霸王條款,禁止自帶食物。
8.快遞業頑疾久治不愈,包裹掉包丟失損壞維權難。
9.航班取消未及時通知,消費者物質與精神雙重受損。
10.小區停車卡限量辦理,新業主需支付多倍價錢。
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