新京報快訊(記者李婷婷)網購買到假貨沒法異地賠償?以后找中消協就可快速投訴。
今日,中國消費者協會在3·15國際消費者權益日主題宣傳活動上,啟動了電商消費維權綠色通道(直通車)平臺。京東、淘寶、唯品會等17家電商企業,已經承諾加入綠色通道(直通車)。
中消協介紹,該綠色通道正式開通后,消費者如果有涉及電商的消費爭議,可以由受理案件的消費者協會將投訴直接轉移電商平臺。同時,對于電商在異地的情況,消費者可以直接向中消協投訴。
據統計,2015年,全國消協組織受理遠程購物投訴20083件,其中電商購物投訴占95.41%,達19162件,同比上升3.13%。
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