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家住南二環御城龍脈小區的李女士懷孕7個月了，自這個供暖季以來，她飽受房頂上方暖氣水泵“嗡嗡”噪音的干擾，為此專門買來分貝儀天天測噪音，希望以此向物業維權，協助解決噪音干擾。

>>業主

買房時不知樓頂有暖氣水泵

李女士家在一號樓頂層，小區是自備鍋爐供暖，因為供暖的需要，她們家房子頂上方裝了一個暖氣水泵。昨日下午2時許，李女士指著客廳天花板上的水晶吸頂燈說，晚上夜深人靜時，噪音更加明顯，她都能聽到水晶燈吊墜被震得互相碰撞的聲音。在李女士的提示下，華商報記者用手按在入戶門門縫處，確實能感覺到震動。

李女士說，入戶門旁邊貼著壁紙的墻體已經有一道裂縫，因為在孕期，她需要在家休養，可是每天不堪這種“嗡嗡”聲的噪音干擾，她無法在客廳待，只好躲在小臥室里。她向物業反映了好幾次，物業人員也說會完善，可是一直沒有改觀。為了用有力的證據證明家里噪音污染有多嚴重，她專門買了分貝儀每天測噪音。說話當中，李女士對著客廳的房頂測了3分鐘，最低時62.6分貝，最高時80.7分貝（根據我國《聲環境質量標準》規定，居民住宅環境噪聲限值白天6：00~22：00不得高于55分貝，22：00~次日6：00不得高于45分貝）。李女士說晚上測的數值更高。

對此，她表示很擔憂，寶寶就快出生了，在這樣的噪音環境下，她們怎么能安心休息。她說，2014年她在該小區買的房，因為小區當時沒有開始供暖，她也不知道樓頂有暖氣水泵。待小區開始供暖后，她才知道家里的噪音竟然這么大。

>>物業

供暖季結束后會裝減噪裝置

下午，在該小區物業辦，一名客戶經理說，去年12月他專門去李女士家里看過，暖氣水泵安裝的位置距離李女士房頂比較近，所以整個頂層的住戶中，李女士家的噪音最明顯，受影響也最大。因為小區住宅樓高度總共33層，為了保證供暖質量，他們在樓頂裝了暖氣水泵，一棟樓500多戶，都需要暖氣水泵循環供給熱水，由于功率較大，噪音也比較大。

這名客戶經理說，去年也有其他樓的業主反映了這個問題，物業也是咨詢了好多家公司尋求治理辦法，去年夏天，他們在3號樓樓頂加裝了防震減噪裝置進行試點，如果運行的效果好，他們將在小區普及。目前，從運行情況來看，效果還比較明顯，在暖氣水泵大功率運行時他們曾到住戶家進行噪音測量，最大值不超過40分貝。但是考慮到對其他高層立即停暖改造會對住戶取暖造成影響，所以會在今冬供暖季結束后對暖氣水泵進行完善，加裝防震減噪裝置。

華商報記者張莉

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