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央視3·15晚會昨天發布了二號熱點投訴，直指汽車消費問題。其中，質量投訴占比最大，寶馬、奧迪等車型被點名。而因沒有車輛合格證導致無法上牌的問題呈現多發態勢。

央視3·15晚會接到的投訴顯示，與汽車消費相關的投訴僅次于排名第一的網絡購物，占到了整個投訴總量的近20%。

在眾多的關于汽車的投訴中，涉及到汽車質量的投訴占比最大。在消費者的投訴中不乏奔馳、寶馬等知名品牌。

湖南的劉先生2013年2月購買了一汽大眾奧迪Q5轎車，剛行駛5萬公里，變速箱就出現了異常，掛倒擋時經常會出現發動機空轉，無法倒車。4S店雖然承認變速箱有質量問題，但要求劉先生自行與廠家交涉。

此外，因沒有車輛合格證導致無法上牌的問題呈多發態勢，涉及黑龍江、吉林、湖南、河南、遼寧等地的眾多消費者。

2015年9月，齊齊哈爾市的徐先生在圣凱陸達和宏遠天成汽車銷售有限公司購買了一輛東風標致3008轎車，可是至今仍未拿到該車的合格證，無法上牌。與徐先生有相同遭遇的，還有另外60多位車主。拿不到合格證的原因往往不是車輛質量問題引起的，而是一些汽車銷售公司將這些車輛合格證用于質押或抵押借款。

在中國消費者協會2015年的投訴中，有關汽車的投訴也大幅攀升。主要涉及到的問題有：合同中存在不合理格式條款；部分商家扣留車輛合格證；銷售過程中強制搭售保險、掛牌、裝修等服務；部分經銷商存在銷售欺詐行為，包括把舊車當做新車賣，偷換新車零件等；汽車質量問題，召回問題；以及售后服務不規范、價格不透明、配件只換不修及過度保養等問題。（記者張鑫）

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