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Q:獲贈皮膚會是我已經擁有的皮膚嗎？

A:由于皮膚總數量有限，因此獲贈的皮膚可能是已經擁有的皮膚，還請謹慎選擇想要領取的大區，一旦領取，即消耗領取資格，請各位召喚師仔細選擇。

Q:為什么我打不開活動頁面？

A:請嘗試更換瀏覽器、清理瀏覽器緩存數據后再次嘗試。若仍有異常，可能是當前參與用戶過多，導致頁面壓力過大，可選擇避開高峰期后再參與活動；

Q:為什么活動頁面卡住了？

A:可能是當前參與用戶過多，導致頁面壓力過大，可選擇避開高峰期后再參與活動，或聯系在線客服進行咨詢反饋。

Q:我使用微信支付購買了鉆石，扣錢了但鉆石還未到賬是怎么回事？

A:確定扣款成功但鉆石發貨失敗的訂單，系統將在24小時內補發鉆石或退款，請耐心等待。若仍有異常，可通過微信支付客服進行反饋咨詢；

Q:我在電腦上用網銀支付的，扣錢了但鉆石沒到賬怎么辦？

A:確定扣款成功但鉆石發貨失敗的訂單，系統將在24小時內補發到賬，請耐心等待。若仍有異常，可通過網銀支付客服進行反饋咨詢。