01月21日訊
證券時報記者 陳英
近幾年,電商發展得風風火火,網購風靡一時,市場上也曾出現諸多猜想,“電商取代實體商業,電商沖擊實體商業”等,一時間,實體商業的處境尷尬。然而今年,零售商業的風向突然大變,先后出現了阿里巴巴收購銀泰中心和蘇寧電器,京東入股永輝超市等,類似此類的收購還在繼續,同時,不少專注于網店的零售品牌也在積極開設實體店。實體商業的重要性再次引起了關注。第一太平戴維斯上海公司副董事長,中國商鋪及零售服務部主管朱兆榮先生近日在接受采訪中指出,網購是一種新興商業模式,相比于成熟的實體商業,它的發展必然更加迅猛,但問題也逐步顯現了出來。
電商平臺、零售品牌紛紛“投奔”實體。如果追求快捷,網購確實是不二之選。但若想貨比三家,卻非實體不可及。以往專注于經營網店的零售商也漸漸意識到了,高品質,個性化的產品很難在網上進行展示,必然會流失一部分消費力。網上零售還處于起步階段,規模有限,盡管近年來的營業額突飛猛進,但相比實體零售業,它的占比并不大。而且隨著網上零售的進一步成熟,其增速也將逐年放緩。朱兆榮表示:“我認為零售商不可能放棄實體店,網店的營業額一般只占總營業額的5-15%,實體店仍然是重中之重,線上線下并行的商業發展模式才是成功之道。”的確,我們看到“蘋果”在積極地拓展實體門店,而美國著名網絡零售商“亞馬遜”也在近幾年開出不少實體門店。朱兆榮認為:“目前的實體商業正處于低谷,阿里巴巴在這個時候進行收購確實是把握了好時機,同時也是看好實體商業未來的發展前景。”
都說電商沖擊了實體商業,但這并非是事實的全部,從數據上看,電商成長迅速但實體商業的營業額并沒有下滑,只是增速放緩,這與宏觀經濟的走勢有著更密切的關系,而大批項目陷入困境,這又與供應激增不無關聯。為了與網上零售錯位發展,很多實體商業增加了體驗業態的比例,舉例來說,體驗業態包含了餐飲、親子、藝術、電影院、美容院、健身房等,但朱兆榮認為,我們應該用更開闊的視野去詮釋“體驗”。
對于未來的走勢,朱兆榮更強調實體和電商的同步發展。“它們都是商業零售的重要組成部分,一個起步較早,一個朝氣十足,未來更將攜手同行。以首次進入中國的國際零售商舉例,在前期規劃時就應該將這兩部分同步進行,做到優勢互補。在重點城市開設實體店打響品牌,同時利用網店來覆蓋全國,將盈利空間最大化,才是未來的必然趨勢。