面對(duì)一堆閑置不用的銀行卡,甘肅省蘭州市七里河區(qū)的史女士卻糾結(jié)不已。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),不但儲(chǔ)戶不知道如何處理閑置銀行卡,即便發(fā)卡銀行也是說(shuō)法各異、規(guī)定不一,有銀行工作人員甚至說(shuō)“扔掉就行”。
銀行卡閑置的問(wèn)題,很多人會(huì)碰到,但銀行卡不是廢紙,隨便扔掉肯定不行。有的閑置銀行卡只是“休眠”并沒(méi)注銷,如果被不法分子重新激活使用,可能給持卡人帶來(lái)麻煩。雖然多數(shù)銀行會(huì)對(duì)閑置銀行卡自動(dòng)注銷,但卡仍舊留在消費(fèi)者的手里,其中包含持卡人信息,如果被不法分子撿到破解,就可能泄露隱私,危及持卡人的利益;另外,制作銀行卡的主要材料是不可降解的塑料,隨便丟棄還會(huì)污染環(huán)境。
盡管銀行完全可以以電話、短信、信函等方式通知消費(fèi)者去銀行注銷閑置銀行卡,然后統(tǒng)一回收處理,但這無(wú)形中就增加了銀行的人力、物力成本,銀行也缺乏這個(gè)動(dòng)力。從儲(chǔ)戶方面看,閑置銀行卡注銷不注銷并不影響個(gè)人信用記錄,所以儲(chǔ)戶同樣缺乏銷卡的動(dòng)力。
要解決目前閑置銀行卡處理的亂象、控制其可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),不能再讓國(guó)內(nèi)各家商業(yè)銀行各自為戰(zhàn),想怎么處理就怎么處理,而是應(yīng)該由銀監(jiān)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)出面,制定出臺(tái)統(tǒng)一的、強(qiáng)制性的閑置銀行卡處理流程和標(biāo)準(zhǔn),要求各大商業(yè)銀行據(jù)此處理銀行卡。比如,規(guī)定休眠一定期限的銀行卡應(yīng)該予以注銷,對(duì)于回收的注銷銀行卡應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一處理,防止信息泄露、環(huán)境污染等問(wèn)題。而為了引導(dǎo)和督促消費(fèi)者主動(dòng)到銀行柜臺(tái)辦理消卡業(yè)務(wù),不妨考慮把銀行借記卡和個(gè)人信用記錄掛鉤,提高消費(fèi)者對(duì)閑置銀行卡的重視程度,引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣。□苑廣闊
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