在11日“微信力量”2016年微信公開課Pro版發布會上,鮮少在公開場合亮相的騰訊公司高級執行副總裁、被譽為“微信之父”的張小龍出席并首度公開闡述了微信的四大價值觀,認為好的產品不應該黏住用戶。張小龍透露,微信即將推出一種新的公眾號形態——“應用號”,就像安裝了一個APP一樣。
微信“應用號”的推出,對于獨立APP開發團隊影響較大,被業內解讀為商業化進程加速。不過也有觀察人士擔憂,承載了過多功能的微信可能背離了設計初衷。
現場
“不希望用戶在微信上浪費時間”
會上,張小龍首度公開闡述了微信四大價值觀。張小龍表示,微信第一個價值觀也是騰訊公司內部常見的一句話“一切以用戶價值為依歸”。
“好的產品是‘用完即走’,不應該黏住用戶?!毖葜v中張小龍定義了什么是好產品,他認為任何產品都只是一個工具,好的工具應該是讓用戶最高效率完成目的,然后迅速離開。但數據顯示,現在很多用戶每天花很多時間在微信上面。“就個人而言,我不希望用戶在微信上浪費時間,而是應該讓用戶使用完產品后去做自己的事情。所以我考慮的是如何讓微信高效地幫助用戶處理事情?!彼岬?,谷歌目前就是讓用戶“搜完即走”。
關于微信商業化的價值觀,張小龍表示要盡可能讓商業化存在于無形之中?!昂芏嗳吮任覀兏蔽⑿诺纳虡I化,我們也不知道為什么”。在張小龍看來,好的商業化是不騷擾用戶,而是觸及到有需要的用戶。
分析
微信“應用號”會否沖擊獨立開發APP?
演講最后,張小龍透露了一個重磅信息,未來微信將推出一種新的公眾號的形態,叫做“應用號”,類似輕量APP。
這個需求來自于哪里呢?張小龍表示,發現越來越多的創業公司做的第一個產品就是基于微信的公眾號來做的,而不是去開發一個APP,因為APP的推廣成本實在是太高了。
張小龍解釋說,很多用戶會在微信錢包里面購買火車票,這些不是很高頻度的需求不用再安裝一個APP?!拔覀兿M_發一種新的公眾號的形態,就像安裝了APP一樣,不用的時候就在那里,以更輕量的形態出現。”
對于“應用號”具體推出的時間,張小龍沒有透露。目前,微信公眾號實際上已經具備了一個APP的雛形,點擊進入“微信錢包頁面”,可以購買火車票、機票和電影票等等。
微信推出“應用號”,獨立的APP開發團隊是否受到沖擊?中投顧問文化行業研究員沈哲彥向記者表示,傳統APP開發運營成本高,功能單一,許多APP下載量并不高,應用號的推出可能會吸引很多企業去微信上開發“輕量級APP”,這將對市場上的APP造成沖擊。
不過,也有觀察人士指出,微信“應用號”對所有的APP開發者其實也是一個利好,或有助于降低APP的開發運營成本及門檻。
縱深
一直聲稱“做減法”為何不斷“做加法”?
盡管張小龍一直強調要給微信做減法,“少即是多”。但“應用號”的提出,很難不被解讀為在做“加法”,畢竟要在微信里面嵌入大量應用,而這也讓外界再次關注微信下一步如何走,商業化進程是否提速。
事實上,過去5年,微信在商業化上已進行了諸多嘗試。除了微信支付外,微信內還開通了購物、打車以及繳費等服務。本次活動,微信還通過流量、粉絲、場景3個維度,展現了微信豐富的生活場景應用以及給商戶帶來的實際價值。
在現場展區,20余家接入微信支付服務的商家展現了微信智慧生活的全景。而微信硬件則通過設備接入通道為硬件行業的轉型的提出了可參考的方案。微信電子發票整體解決方案則以衣食住行常見場景切入。此外,微信方面還透露,微信的卡券社交化場景應用將進一步拓展。
微信發展到今天,成了部分人生活不可缺少的一部分。10日晚間,“我和微信的故事”刷爆了朋友圈,隨后還引發了鏈接木馬病毒謠言。張小龍現場感嘆引發了一場“蝴蝶效應”,謠言出來后竟有上百萬的用戶提現、解綁銀行卡。由此可見,微信隨時可以引發百萬級用戶作出反應。
據2015年第三季度騰訊財報披露,微信和WeChat合并月活躍用戶量已經達到6.5億,同比增長39%。自從2014年底突破5億以來,微信正在以每個季度新增5000萬用戶的節奏增長。相比之下,QQ月活躍賬戶數達到8.60億,比去年同期只上升5%,增長步伐疲軟。
坐擁近數億用戶的微信,被騰訊寄予厚望,如今正在加快其商業化進程。對此,艾媒咨詢CEO張毅接受南方日報記者采訪時表示,從技術上看,微信“應用號”實現APP的功能沒有問題,但擔心微信是否承載了過多功能。他表示,微信公眾號在用戶和經營者的影響力已經呈現下滑趨勢,微信內容太多太雜亂了。
而關于應用程序設計的爭論正在全世界范圍內展開:應用程序應該滿足用戶的每一個可能的需求,還是應該專注于做好一件事?無論是微信,還是facebook,承載功能太多,是否背離了產品的設計初衷?
■連線
易觀智庫分析師龐億明:獨立APP必不可少
對于微信即將推出“應用號”可能給APP行業帶來的影響,易觀智庫分析師龐億明接受南方日報記者采訪時表示,首先,“應用號”無疑是增加了一個超級入口,可通過借助微信的龐大用戶群導流;其次,開發者可以借助微信平臺進行應用的運營,節省成本,為小規模的創業團隊提供了土壤。反之,對于微信而言,一方面豐富了超級入口的構建,另一方面是能構建用戶更加豐富全面的數據體系,解決一部分“信息孤島”的問題。
龐億明說:“如果‘應用號’能很好運營起來,對于APP市場會有一定的影響,APP的開發運營成本及門檻會降低?!辈贿^,龐億明也指出,APP當運營到一定的規模體量,會需要構建自己的數據體系,因此獨立APP的存在仍是必不可少的。(記者彭琳葉丹)
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