銀行不光是給老百姓提供辦理存取錢的金融機構,而且還有一項是兌換殘損人民幣的義務,今天就有一位市民在兌換殘損人民幣時吃到了閉門羹。
劉師傅家住西安東郊,前幾天妻子洗衣服時不慎將三百元現金放在洗衣機里給洗了。由于人民幣的表面受損,不能流通,一大早就來到了電廠西路上的秦農銀行兌換,可沒想到營業員的一番話卻讓他心涼了半截。
劉師傅:“人家不換,讓我開證明。”
是不是劉師傅說的那樣,兌換殘幣需要開證明,記者再次跟著劉師傅走進了這家秦農銀行席王支行進行兌換。
秦農銀行營業員:“我們這邊換這種錢就要證明。”
劉師傅:“我在家洗的衣服,那里有證明。”
秦農銀行營業員:“那沒辦法,你去工行那邊換吧。”
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