正在使用的手機號,卻被他人補辦使用了。家住鄭州市金水區的談先生不明白:我這號碼已經實名制登記過,隨便都能被他人補辦,要實名制還有啥用?昨日,談先生向記者講述了他的苦惱。這究竟是怎么一回事呢?
【投訴】正在使用的手機號被他人補辦了
今年10月25日,談先生拿出手機打電話,發現出故障了:不能接打電話,也不能收發短信,每次打電話時都提示“您尚未被授權”。談先生換個手機撥打自己的手機號碼,提示音是:您所撥打的電話正在通話中。
談先生的手機號碼180開頭,是在鄭州的電信營業廳辦理的。人民路電信營業廳工作人員告訴他,他的卡正在使用中,應該是被人補辦了。查詢的結果顯示,9月17日,在農業路電信營業廳一名叫李娜的工作人員,用別人的工號把談先生的卡補辦給了一位姓張的女士。
按照談先生的說法:三年前,他在電信公司人民路營業廳辦了個手機號,用的是自己的身份證,借給同事張女士暫時使用。今年9月,談先生得知“電話實名制”以后,擔心出現麻煩,跟張女士打過招呼后,他把電話卡補辦回來自己使用。
補辦回來以后談先生并未立即使用,但當他10月25日那天想要使用時,發現電話卡又被張女士給補辦使用了。
談先生非常驚訝:“現在手機號碼都實名制,辦卡需要持本人身份證辦理,身份證一直在我身上,卡怎么可能被別人補辦?”
【堅持】實名制手機卡為啥會被補辦 奔波倆月討說法
談先生提供的2015年8月份的話費清單顯示,機主是他。
談先生前往豐產路派出所報案。之后,電信公司于10月27日給談先生重新辦理了補卡,這個180開頭的手機號碼又回到談先生手中。
“我就是想搞明白,都已經實名制了,為啥我的手機號碼還會被他人補辦?”從發現卡被補辦,談先生就一直為這事奔波討說法。12月20日,談先生再次來到豐產路派出所報案,但警方表示類似的電信事件只能督促電信公司解決。
昨日,記者就此事致電中國電信10000客服號碼。工作人員稱,記錄顯示談先生的電話卡確實在10月27日這一天被補辦,但其他時間并沒有補卡記錄,而談先生提供的資料顯示,該卡共被補辦了三次,兩次是在人民路電信營業廳,一次是在農業路電信營業廳。
談先生表示,他就是想搞清楚為啥實名制登記的手機號碼會被他人補卡,問題出在哪里?如果存在違規操作,要求違規操作的工作人員登報道歉。如果通過警方解決不了,他不排除訴諸法律。(大象融媒東方今報見習記者 楊平)
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