雇水牛拉寶馬車到4S店維權一事,12月14日有了結果,4S店同意給張先生的寶馬車免費更換剎車系統,并表示如果類似問題再出現3次,張先生可以提出退車。
14日上午11點過,張先生如約來到貴陽市新添寨通源寶馬金陽4S店。寶馬4S店工作人員表示,他們公司決定對目前出現問題的剎車盤和剎車片進行免費更換,并將質保10萬公里延長至12萬公里。工作人員還說,如果剎車系統再出現3次同樣的問題,張先生可以提出換車。
貴州北斗星律師事務所龍光洪律師針對此事表示,“牲口拉車”維權的事件頻頻出現,可見監管部門不太給力,才導致消費者被迫無奈選擇另類維權方式。監管部門一定要在第一時間站出來,運用手中的公權與企業進行交涉,切實維護消費者的合法利益。消費者也要理性維權,必要的時候要學會用法律武器。
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