12月4日上午，在上海新閘路幼兒園，一名幼兒因為高熱驚厥全身抽搐，學校在撥打120急救熱線后被告知“沒有車輛，盡可能快自己想辦法解決”。由于校內沒有車輛，附近又很少有出租車，最終學校的老師直接沖出校門，在馬路上攔住一輛私車家，將孩子送到了瑞金醫院就醫。
幼兒園：120說現在沒有車，讓我們自己想辦法解決
新閘路幼兒園園長李瑋告訴澎湃新聞記者，12月4日上午，小班有一名幼兒無征兆地突然抽筋驚厥，昏迷過去。當時，幼兒園里2名上海中醫藥大學畢業的保健老師馬上進行了緊急處理，同時用最快的速度與家長和120急救中心聯系。
“120說現在沒有車，讓我們自己盡可能快想辦法解決。”李瑋表示，情急之下，園方又撥打了110請求警車幫忙，但是被告知警車不具備救援設備不能幫忙，會幫園方繼續聯系120。
李瑋表示，無奈之下，她讓老師到馬路上攔車求助好心人。“學校門口有一個紅綠燈路口，當時正好紅燈，有一些私家車停著，但是我們的老師上去敲車窗，一開始幾輛車都不愿意開門?！崩瞵|說，最終有一輛車打開了車門，老師們趕緊把孩子從幼兒園抱上了車，送到了瑞金醫院。
“后來發現孩子的情況是高熱驚厥，早上家長沒有及時把孩子的情況告訴老師。”李瑋表示，在把孩子送到醫院后，這位好心人就悄悄地離開了，學校的老師們怎么問他也不肯留下姓名和單位。
“同行的薛老師很細心，注意到車里有一個紅十字會標志的紙巾盒，然后又用手機拍下了車牌號碼?！崩瞵|說，正是通過這些信息，他們最后查找到這位好心人是閘北區紅十字會的工作人員姜明。
12月4日下午，澎湃新聞記者聯系到姜明。他回憶說，當時并沒有注意到其他車輛的情況，只是看到有人拍打車窗，就自然地搖了下來，在聽到是要送生病的小孩子就醫后，他馬上就同意了?！斑@是正常人都會做的，我覺得沒有什么?！苯髡f。
對于此次意外，李瑋表示，此前幼兒園也發生過兩次幼兒急癥的情況，但在保健老師的急救下，孩子都在幼兒園里醒了過來，因此學校并沒有撥打120，而是自己叫出租車送醫的。
“因為最近我們學校附近都是動遷基地，上車下車的客人少，所以基本上很難看到這個路段有出租車。”李瑋表示，這次的情況特別緊迫，盡管保健老師進行了專業的急救，但是孩子仍然處于昏迷狀態，這讓大家非常緊張。而且，學校確實沒有能力自己解決，因為幼兒園沒有自己的校車，校內也沒有停車場，即使有老師開車上班的，也要停在相隔2條馬路的地方，走過去把車開過來可能需要20分鐘。而經歷過此次事件，李瑋最擔心的是：“如果以后再發生這樣的事，萬一發生了不幸的后果，那責任該由誰來承擔呢？”
急救中心：GPS記錄顯示當時所有車都在執行任務
澎湃新聞記者此后與120急救中心聯系，值班的工作人員表示正在了解相關情況，但他坦言，120如果有車可以派得出，絕對不會不派車，特別是這次發生急癥的還是幼兒。
12月4日晚上，上海醫療急救中心相關負責人答復澎湃新聞記者稱，中心當晚將相關負責人召集開會，并調看了事發當時的電話記錄和GPS記錄。12月4日上午，新閘路565弄共有不同的手機打來了兩個呼救電話，第一個電話的時間是9點58分，兩個電話都說小孩子有抽筋的情況。當時，值班人員把周邊情況看了一下，因為每天的8點到11點都是120電話的高峰時候，按照常規，新閘路的呼救地址可以調用的有五個分站的車輛，分別是黃浦、靜安、北站、江寧路和閘北。
“我們看了全部的GPS記錄，的確車輛全部在外執行急救任務，調度員建議幼兒園自己想辦法，也真的是因為確實沒有車，怕耽誤病情，他們也可以等120下次派車，但自己叫車肯定更節省時間?！痹撠撠熑颂寡?，一輛急救車完成任務可能要半小時以上。
上海市醫療急救中心相關負責表示，對當天早上發生的急癥幼兒叫不到救護車的情況非常抱歉。他也坦言，在高峰時段個別市民叫不到120急救車的現象確實存在，現在急救中心也在啟用動態調派系統，將車輛在繁忙處相當空閑的區域間進行動態調派，同時每年也在爭取增加一定數量的急救車，盡量避免發生類似的情況，“我們也呼吁市民盡量緊急情況才找120，現在確實有一些年輕人拉肚子也叫急救車，在高峰時段占用了資源，就可能會發生今天這樣的情況?！?/p>
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