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手機流量莫名其妙“偷跑”事件頻出。不少消費者認為，以往打電話、發短信分別由時長、條數計算，自己可以查實，可是對于看不見、摸不著的流量如何核實卻犯了難。

有網絡安全專家稱，流量非正常消耗已成智能手機通病。有數據顯示，國人一年為此多付出至少近400億元。

據新華社電

運營商“偷”點流量并不易

11月12日，武漢市的陳女士因手機被停機咨詢客服，被告知自己的蘋果手機一夜之間流量跑了50GB，已欠費930元。

根據運營商檢測、分析，發現用戶前一晚發生超常流量含有windows系統發起的BT類型文件下載記錄，累計消耗流量53.5GB，不排除該手機開啟了“個人熱點”，被電腦或其他設備接入并下載大量數據文件。然而，陳女士的丈夫表示，當晚未曾開啟過“個人熱點”，對運營商的結論提出了質疑。

據了解，運營商只能監測手機流量使用狀態，推測流量是被什么操作用掉的。湖北電信相關負責人坦言，“個人熱點被哪部設備用了，怎么被用掉的，我們沒有權力入戶調查，無法還原具體的事實?！?/p>

實際上，國內和國際上的通信運營商目前普遍采用了華為等公司統一標準通信

流量計量硬件設備?！皣鴥韧庠擃愒O備的技術規格是統一的，運營商想單獨造假‘偷’

流量從技術角度基本

不可能?！比A為公司一位高級工程師告訴記者。

業內人士表示，通信運營商的通信計費和測量是一套非常龐大且嚴密的系統。為了“偷”用戶一點流量需耗費大量的經濟成本去更改整個系統和設備，運營商沒這個必要。

讓流量跑得快成APP通病

網絡安全專家裴智勇表示，除個別大流量“偷跑”事件外，其實流量非正常消耗已成智能手機通病，每天都有大量流量在不知情下流失。裴智勇舉了一個例子，前不久360安全團隊發現過一種植入手機正常應用里的木馬病毒，只要用戶安裝了帶有該病毒的手機應用，即使是滑動解鎖屏幕這個小小的動作，都會消耗一定流量。

流量偷跑問題與手機系統也有關。360手機安全專家買昭一丁表示，安卓系統對應用權限是開放的，它允許多個程序同時運行，即使在用戶退出該程序后，該程序還有可能在后臺運行并消耗流量。

近年來，大量APP通過運營商提供服務，由運營商收取流量費，之后與其按比例分成，即用戶流量消耗多少直接與APP制作商利益掛鉤。一名不愿透露姓名的APP從業者坦言，希望流量跑得快已是行業通病。這直接導致很多正常的、非惡意APP軟件會在用戶不知情、關不掉的情況下，肆無忌憚更新、下載以增加流量消費，其中不乏知名APP軟件。

360手機安全衛士監控數據顯示，平均每部智能手機每天偷跑流量約2.33M?！鞍凑展ば挪孔钚鹿嫉臄祿?，今年1到10月移動流量平均資費為80元/G，據此保守計算，安裝了360手機安全衛士的近6億用戶，每年因流量‘偷跑’而額外付出的流量資費就將近400億元?！?60手機安全專家買昭一丁說。

加強APP監管勢在必行

網絡安全專家李鐵軍認為，突發性、大流量“偷跑”事件目前還是個別特殊現象。為維護消費者權益，應加強對惡意APP軟件制作者的查處和打擊力度。目前，不少“黑客”制作惡意軟件，已形成有規模的黑色產業鏈。同時，各個安卓應用商店、平臺管理依然存在漏洞，監管機制不健全。

國家信息化專家委委員寧家駿表示，監管部門和運營商都需要通過體制和機制的創新，將信息領域的監管和監督公開化，使老百姓的信息消費更加透明。

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