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“拼易拼”誘人團購賺吆喝 被疑收集個人信息
來源:新聞晨報 發布時間:2015-11-20 10:07:08

組團成功后不發貨且遲退款

誘人團購賺吆喝,意在收集個人信息?

雙十一后,“拼易拼”、“拼哦拼”等微信拼團購水果轉發熱烈:5元2斤百香果,5元250克車厘子,5元3個紅心火龍果,還包郵。市民章女士以為是互聯網經濟下的“免費午餐”,不料,付款幾天后被告知訂單取消不發貨了,退款磨磨蹭蹭回到賬戶。網上一搜有很多人遭遇類似,她這才回過神來:“我的家庭地址、個人信息被收集去了!”還有朋友提醒她,一人5元,一天不止一個團,聚沙成塔,光流水和利息就能干好多事兒了。

宣傳很誘人:3個紅心火龍果5元

11月14日,市民章女士在微信群和朋友圈里賣力轉發吆喝:“我參加了拼易拼進口越南紅心火龍果,團購僅需5元3個享包郵”。點進這個鏈接是名叫“拼易拼”的團購,該團號稱1.3折,8人團。

章女士開團擔任“團長”,不僅拉上自己的丈夫參團,更招呼了一眾親朋好友參加,大家每人付了5元,填寫收件人姓名、手機和地址。等8名團友湊齊后收到“拼易拼”微信公號的開團提醒“您好,開團成功!”點擊詳情,界面上打上了“團購成功”、“組團成功”的字樣,還能看到8名團員的頭像。

章女士不僅參加了“拼易拼”的5元3個火龍果、5元250克車厘子,16日還在“拼哦拼”上買了2.11元進口碧根果半斤、2.11元車厘子半斤。兩者界面十分相似,4個訂單的狀態都顯示“已確認,待發貨”。

真相很殘酷:團購成功實際卻買不到

過了半天,大家意外收到了“拼易拼”的退款通知,說是因為“商品購買失敗,您的訂單已退款”,半小時后到賬了。親友們陸續詢問章女士,騙人的啊?但章女士的訂單依舊顯示“已確認,待發貨”,她想可能是限量的關系,自己是團長排在第一所以搶到了,而排在后面的人沒搶到。

幾個小時后,章女士的火龍果也是“未發貨退款成功”。甚至“拼哦拼”也陸續通知章女士兩單都不發貨退款。

章女士趕緊聯系“拼易拼”公號客服留言,對方解釋說“5元特惠產品活動頁面上寫了限時限量搶購5000,沒抽中的昨天和今天陸續退款了,是我們沒有說清楚抽取,是我們的疏忽造成了很大的誤會”。章女士懷疑對方是假裝發貨,其實根本沒貨,便繼續問“你們有貨嗎?”客服回復說“活動是限量特惠的,在2萬份里抽取5000人的,抽到的今天就已經發貨了,沒有抽到的我們已經安排了退款,但是由于系統延遲的原因,現在還未到賬。”

章女士意識到,自己上當了,姓名、手機、家庭地址都被對方拿了去。章女士網上查詢發現,像她一樣受騙上當的不少。更有網友指出,“拼易拼”和“拼哦拼”是在抄襲“拼好貨商城”,后者是真實發貨,價格也沒那么離譜。

記者調查:水果商家資質是教育咨詢

記者在一些鮮果電商上查詢發現,2只越南紅心火龍果重1公斤的價錢在30元上下。而且“拼易拼”的拼團流程介紹中,對于“團購失敗”的解釋是——從團長開團24小時內未能找到相應開團人數的好友參團,則該團失敗。系統會在1-2個工作日內提交微信處理,微信審核后自動原路退款到您的支付賬戶,并未提及要抽取。

更不可思議的是,經過認證的“拼易拼”賬號主體是寧波銘玉威格教育信息咨詢有限公司,經營范圍是教育信息咨詢、教育軟件開發、企業形象策劃和會務服務,跟賣水果完全不相關。而認證信息中所寫的客服電話是空號。

之后,記者向正牌的“拼好貨”求證,對方表示“拼易拼”是冒充拼好貨商城,盜用了他們的圖片和商標,建議消費者到工商投訴,他們也正在處理此事。對于“廉價拼團水果”到底靠不靠譜,“拼好貨”方面解釋是因為國內外有果園直購,量大,所以能拿到大量優惠價的水果,而且保證新鮮,現在給消費者有補貼。“我們是第一家社交電商,今年4月成立的。因為發展速度很快,出現了很多抄襲者。我們遇到消費者投訴,結果沒有這個訂單,消費者仔細查看發現是其他名字。”拼好貨商城告訴記者。

市消保委相關人士提醒,微信營銷是隨著微信技術發展而產生的創新營銷方式,通過微信消費要謹慎,想維權可能很難找到主體,還要注意保護好自己的個人信息。

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