新華網(wǎng)杭州11月10日電(記者張遙王政)一款堅(jiān)果賣出15萬罐、一款鮮牛奶100萬盒備貨售罄……部分品牌商品的預(yù)售量已超過去年“雙11”期間的成交總額。這是阿里巴巴旗下跨境電商進(jìn)口平臺(tái)天貓國際10日披露的“雙11”預(yù)售數(shù)據(jù)。
習(xí)慣了每年“雙11”零點(diǎn)守在電腦前搶“五折優(yōu)惠”的北京市民章霖,這幾天正忙著挑選來自世界各地的商品放進(jìn)購物車:美國梅西百貨的床上用品四件套,泰國的硅膠枕,麥德龍的鮮牛奶。
“聽說有些貨已經(jīng)從海外運(yùn)到了國內(nèi)保稅倉,等‘雙11’確認(rèn)付款,幾天就可以送貨上門,我想嘗嘗鮮?!闭铝卣f。
與章霖有類似想法的中國消費(fèi)者越來越多。記者從各大電商平臺(tái)了解到,相比往年大打價(jià)格戰(zhàn),今年不少商家轉(zhuǎn)向主打特色商品、全球優(yōu)選,滿足轉(zhuǎn)型中的消費(fèi)需求。
阿里巴巴在“雙11”前夕用其平臺(tái)上沉淀的大數(shù)據(jù)勾勒了一幅“中國新中產(chǎn)消費(fèi)群體”畫像:在淘寶天貓?jiān)戮M(fèi)超過4000元的用戶已達(dá)800萬,這個(gè)人數(shù)相比去年翻了一倍;蘋果產(chǎn)品排在購買成交額首位,旅行、運(yùn)動(dòng)、科技、文化類產(chǎn)品是他們的消費(fèi)重點(diǎn),這與過去網(wǎng)購“廉價(jià)”“劣質(zhì)”的形象已大不相同。
來自全球各地的商家看到了中國消費(fèi)升級(jí)蘊(yùn)含的巨大商機(jī)。為了趕上中國“雙11”的消費(fèi)熱潮,電商巨頭亞馬遜將美國一貫的折扣促銷“黑色星期五”提前開啟。在亞馬遜中國網(wǎng)站,今年的“黑五”促銷將覆蓋整個(gè)11月,供應(yīng)美英等35個(gè)國家和地區(qū)的500萬種商品。
在“雙11”來臨前一個(gè)月,來自美、德、日、韓、澳等國的商家代表,以及來自39個(gè)國家和地區(qū)的外交使節(jié)就從世界各地匯聚到了杭州的阿里巴巴集團(tuán)總部,宣布啟動(dòng)今年的“雙11”全球狂歡節(jié)。
韓國新世界集團(tuán)副總裁崔宇正把“雙11”看作是一次機(jī)遇。他說,在首爾明洞一帶的商場里,顧客幾乎都是中國人,一些售貨員甚至不會(huì)說韓語,因?yàn)樗麄冎恍枰?wù)中國消費(fèi)者。
相比前幾年通過線下開店進(jìn)入中國,新世界集團(tuán)的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)生了調(diào)整:其旗下的易買得超市收縮線下門店,重點(diǎn)發(fā)力線上,并在今年4月入駐天貓國際開設(shè)了旗艦店。
中國高速增長的互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì),成為國外商家進(jìn)入中國市場的新選擇。相比過去漫長的市場調(diào)研、線下選點(diǎn)等流程,中國有近4億網(wǎng)購用戶,互聯(lián)網(wǎng)提供了更快找到中國消費(fèi)者的途徑。
美國第二大零售商Costco在1999年曾派高層在北京駐點(diǎn)研究中國市場,卻一直沒找到合適的入華計(jì)劃,甚至撤回了駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。去年在美國駐華相關(guān)部門的推薦下,Costco和阿里巴巴旗下的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)天貓國際討論方案,將Costco通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國大陸。
初次嘗試的效果讓商家看到了中國的內(nèi)需潛力。去年的“雙11”促銷中,中國消費(fèi)者從剛剛上線不久的Costco網(wǎng)店買走了200萬噸蔓越莓干和90多噸鹽焗綜合堅(jiān)果,搬空了為這次促銷發(fā)貨的臺(tái)灣倉庫,商家不得不緊急從日本、韓國、美國區(qū)調(diào)貨。
中國升級(jí)的旺盛需求讓全球商品進(jìn)入的“門檻”越來越低。為了讓消費(fèi)者下單后能快速收到商品,阿里巴巴在海關(guān)等部門以及合作商家的支持下做了一些嘗試:讓海外直供的商品采用保稅模式,提前將非生鮮類商品運(yùn)至中國國內(nèi)的保稅區(qū),跨境購物訂單產(chǎn)生后可以迅速完成清關(guān),正常情況下通關(guān)過程1小時(shí)即可完成。
從最初的中國媽媽“海淘”親子產(chǎn)品到跨境電商快速發(fā)展,進(jìn)口商品被越來越多的中國消費(fèi)者接受。有人這樣形容自己“親子”的一天:把新西蘭奶粉裝在美國奶瓶里喂養(yǎng)孩子,再用日本洗滌液清洗餐具,出門散步把孩子們裝進(jìn)德國產(chǎn)的童車,回家則為他們澆上法國浴液洗澡。
這進(jìn)一步激勵(lì)全球供應(yīng)商將目光瞄準(zhǔn)中國市場。梅西百貨中國有限公司董事總經(jīng)理肯特·安德森說,現(xiàn)在中國的中產(chǎn)消費(fèi)需求正在崛起,他們同樣喜歡高品質(zhì)、有品牌的商品,中國市場“前景巨大而又變化迅速”,這也是梅西百貨進(jìn)駐中國開拓市場的動(dòng)力。
管理咨詢公司埃森哲聯(lián)手阿里跨境電商研究中心在今年6月聯(lián)手發(fā)布的報(bào)告稱,到2020年,中國有望成為全球最大的跨境B2C消費(fèi)市場,中國跨境進(jìn)出口電商將帶動(dòng)全球跨境消費(fèi)年均增速拉高近4%。
“可以肯定的一點(diǎn)是,中國目前旺盛的內(nèi)需增長,不論對(duì)于中國還是世界經(jīng)濟(jì)都有促進(jìn)作用。”肯特·安德森說。
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