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“雙11”峰值背后:中國內需倒逼技術創(chuàng)新
來源:新華網(wǎng) 發(fā)布時間:2015-11-12 20:34:16

新華網(wǎng)杭州11月12日電(記者張遙王政)12日零點定格的“雙11”成交額刷新了中國消費紀錄。誕生7年,“雙11”全天成交額從最初的5200萬元漲至今年的912億元。不斷刷新的紀錄背后,中國商業(yè)基礎設施的整個鏈條正在一年一度的“壓力測試”中創(chuàng)新轉型。

最先受到挑戰(zhàn)的是網(wǎng)上購物與支付系統(tǒng)。今年“雙11”當天,阿里巴巴平臺在零點搶購開始前已經(jīng)涌入了數(shù)千萬網(wǎng)購用戶。最高峰每秒創(chuàng)建14萬筆交易、8.59萬筆支付,今年“雙11”全天成交額超過美國去年感恩節(jié)購物季網(wǎng)絡成交額。

中國巨大的市場和購買力給互聯(lián)網(wǎng)技術下了一道考題。市面上的技術設備成品,往往是面向企業(yè)日常需求,數(shù)據(jù)庫、處理器難以支撐大量并發(fā)交易,這令互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)不得不進行技術研發(fā)改造。

據(jù)阿里云總裁胡曉明介紹,為了支撐“雙11”的交易量,阿里巴巴的工程師搭建了全球最大規(guī)模的混合云架構,阿里也成為率先將核心交易系統(tǒng)上“云”的大型互聯(lián)網(wǎng)公司,這樣能充分利用云計算的彈性優(yōu)勢調度資源,應對峰值壓力。

在這場消費盛筵背后,僅僅是阿里巴巴一家,就有800多人的技術團隊在做后臺支撐。支付寶“雙11”峰值期間每秒鐘8.59萬筆,而去年的峰值是每秒3萬多筆。

接受考驗的不僅僅是阿里巴巴。為了保障高峰期交易,支付寶與200多家合作銀行提前合作攻堅,在“雙11”前的幾個月里共同對支付系統(tǒng)在進行了470次壓力測試,在“雙11”凌晨扛過支付洪峰中起到了重要作用。

不過,交易最高峰仍然出現(xiàn)了購買和支付的網(wǎng)絡擁堵。盡管技術實力升級,但每年的交易量翻新都對中國商業(yè)領域的這場社會化協(xié)作提出了更高要求。

伴隨著中國電子商務高速發(fā)展連年增長的快遞物流行業(yè),也在壓力中轉型。國家郵政局12日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”當天,中國主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單4.6億件,同比增長65%。

最初幾年“雙11”,快遞爆倉、延誤等亂象不斷,業(yè)務量驟增之下,人工處理包裹時“暴力分揀”也屢屢被曝光。近兩年菜鳥網(wǎng)絡用電商大數(shù)據(jù)織成“天網(wǎng)”為快遞導航,快遞公司技術優(yōu)化、增購專機、增加人手組成“地網(wǎng)”,提高送達效率。

商家也參與到供應鏈改造,利用預售和日常銷售數(shù)據(jù)進行分析,提前將商品下沉至消費者周邊倉儲中心。11日當天,一些消費者收到了自己凌晨搶購的商品,在微博上曬出了包裹單。

在快遞物流行業(yè),今年的“雙11”業(yè)務量很可能就是明年的日常量,漸漸成為共識。“雙11”壓力下成長起來的技術系統(tǒng),正在加速向外輸出,希望能成為推動中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的普惠科技,并改善公共服務。

春運是中國每年一度的人口大遷徙,鐵路售票官方網(wǎng)站12306面臨與“雙11”相似的高并發(fā)處理問題。采用云計算技術,今年初春運售票高峰期,阿里云公共計算平臺分流了12306網(wǎng)站75%的余票查詢流量,幫助其平穩(wěn)度過流量高峰。

小米公司的產(chǎn)品連年在“雙11”熱銷。小米公司創(chuàng)始人雷軍表示,“雙11”是對中國社會經(jīng)濟全鏈條的一次測試,從生產(chǎn)制造到網(wǎng)上交易、支付、物流配送、售后環(huán)節(jié)都在強勁需求下面臨考驗,倒逼技術創(chuàng)新與升級,每經(jīng)歷一次“雙11”,整個技術創(chuàng)新和保障水平都會往前又邁進一步。

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