“我懷疑是4S店的人干的”,楊女士表示,如果車在進(jìn)4S店前就有白糖,她不可能從荊門開到武漢來。而且,要想往發(fā)動(dòng)機(jī)里放白糖,除了要有車鑰匙,還需要專業(yè)技術(shù)。楊女士提出調(diào)看監(jiān)控,可4S店稱車間沒有安裝監(jiān)控。
3月13日,星隆奔馳4S店業(yè)務(wù)經(jīng)理李先生證實(shí),楊女士的車首次保養(yǎng)時(shí),確實(shí)在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一些白色晶體。工作人員通過觀察、品嘗等方法,懷疑是白糖。該店有些車間確實(shí)沒有配備監(jiān)控,他無法肯定這些疑似白糖的顆粒是不是員工放的。
李經(jīng)理說,事發(fā)后,雙方無法達(dá)成一致,4S店員工報(bào)了警。民警建議,請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定,確認(rèn)發(fā)動(dòng)機(jī)里的顆粒物是在哪里放進(jìn)去的。根據(jù)鑒定結(jié)果,雙方再進(jìn)一步協(xié)商處理。