東航超額出售機票50多張 為什么會出現(xiàn)機票超售?乘客可獲得哪些賠償?[網(wǎng)絡(luò)配圖]
【東航超額出售機票】具體情況具體對待,機票超售造成旅客無法登機時,對于對行程要求嚴(yán)格的旅客,航空公司積極協(xié)調(diào)其他旅客,盡量讓其成行;對行程要求不嚴(yán)格的旅客,航空公司通過給予補償,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),比如用升艙、現(xiàn)金補助等,讓被溢出的旅客愿意改變行程。超售反而會變成航空公司贏得旅客好感的機會。
機票超售作為“國際慣例”不應(yīng)該成為一種空洞的外交說辭,對民航旅客權(quán)益的維護(hù)理應(yīng)也能做到更好。